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Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Nunca llega a depósito en miami

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Tiendamia

Nunca llega a depósito en miami

Buenas noches, hice una compra el 19 de noviembre, con demora de 10 a 15 días en llegarme, resulta que la fecha para llegar al depósito en miami era el 26 de noviembre, estamos a 1 de diciembre y sigue sin llegar siquiera al depósito, podrían darme alguna solución por favor ?

Buenas noches, hice una compra el 19 de noviembre, con demora de 10 a 15 días en llegarme, resulta que la fecha para llegar al depósito en miami era el 26 de noviembre, estamos a 1 de diciembre y sigue sin llegar siquiera al depósito, podrían darme alguna solución por favor ?

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos dias Maria Noelia! Esperamos que te encuentres bien.

Respondiendo a tu consulta, verificamos tu orden en el sistema y vemos que la misma no llegó dentro del plazo estimado a nuestro depósito de Miami, por lo que para solucionar el inconveniente nos hemos encargado de solicitar la re-compra de ambos productos al proveedor. Por supuesto, esto no generará ningún costo adicional. Apenas recibamos los ítem, estaremos procesando la orden para que viaje.

Lamentamos las molestias ya que comprendemos que por esto estaríamos excediendo la fecha de entrega que te brindamos en un principio.

Sabemos que no resarcirá lo sucedido pero te enviaremos una bonificacion de descuento a tu correo por la molestia que esto te pudo ocasionar.

Quedamos a las ordenes ante cualquier consulta.

Que tengas un lindo dia!

Saludos

02 de Diciembre a las 11:37 hs.
Maria N  solución recibida: 

Bueno, recibí un descuento, espero que llegue lo antes posible !

02 de Diciembre a las 14:21 hs.

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