Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Esta mañana recibí un email indicando que debía eliminar algunos productos de mi orden para que pueda ser enviada.
lo hice e incluso hable telefónicamente y me dijeron que ya estaba procesado y que en minutos recibiría un email confirmando que el envio ya está listo para tomar un vuelo y que me reembolsarían el valor de los 2 productos eliminados a mi tarjeta de crédito pero no he recibido ningún e-mail y tampoco hay actualizacion en mi orden al revisarla.
Esta mañana recibí un email indicando que debía eliminar algunos productos de mi orden para que pueda ser enviada.
lo hice e incluso hable telefónicamente y me dijeron que ya estaba procesado y que en minutos recibiría un email confirmando que el envio ya está listo para tomar un vuelo y que me reembolsarían el valor de los 2 productos eliminados a mi tarjeta de crédito pero no he recibido ningún e-mail y tampoco hay actualizacion en mi orden al revisarla.
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Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma…
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenas tardes Marlene!
23 de Diciembre a las 14:00 hs.Esperamos que estés bien.
Verificamos las comunicaciones sobre tu orden y vemos que has decidido cancelar la orden. Lamentamos que hayas tenido que tomar esta decisión!
Realmente esta no es la experiencia que queremos que los clientes tengan con nuestro servicio.
Por los inconvenientes te estaremos enviando una bonificación de descuento a tu correo electrónico para que la aproveches en otra compra si así lo deseas. Es un gesto de disculpas que queremos brindarte.
Por otro lado, te comentamos que el reembolso de la orden ya fue solicitado y el mismo se hará a tu metodo de pago original (Tarjeta).
Cuando el mismo quede confirmado, te notificaremos.
Quedamos a tu disposición!
Que tengas un lindo día.
Saludo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marlene.
26 de Diciembre a las 10:38 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marlene.
29 de Diciembre a las 11:27 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marlene.
11 de Enero a las 12:06 hs.Gracias por las gestiones realizadas.
11 de Enero a las 12:36 hs.