Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
No se actualiza el estado de mis ordenes

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Tiendamia

No se actualiza el estado de mis ordenes

Buenas tardes, tengo 3 ordenes hechas el mismo dia , solo ¨uno¨ figuraba aguardando informacion solicitada por lo cual me contacte con tiendamia y me dijieron que mande el dni con la tarjeta al correo de verifiaciones cosa que hice , luego de esto en 10 min figuraba que esa orden ya estaba viajando y todo ok pero para mi sorpresa ahora las 2 ordenes tambien aparecen como aguardando informacion solicitada, nuevamente me contacte con tiendamia y me dijieron lo mismo de mandar la foto del dni con la tarjeta, luego de esto al dia siguiente me llega un correo automatico de tiendamia diciendo que mis Pedidos Ya estaban verificado y que podria visualizarlo en informacion de cuenta, sin embargo revise y aun dice en estas 2 ordenes aguardando informacion solicitada.

Buenas tardes, tengo 3 ordenes hechas el mismo dia , solo ¨uno¨ figuraba aguardando informacion solicitada por lo cual me contacte con tiendamia y me dijieron que mande el dni con la tarjeta al correo de verifiaciones cosa que hice , luego de esto en 10 min figuraba que esa orden ya estaba viajando y todo ok pero para mi sorpresa ahora las 2 ordenes tambien aparecen como aguardando informacion solicitada, nuevamente me contacte con tiendamia y me dijieron lo mismo de mandar la foto del dni con la tarjeta, luego de esto al dia siguiente me llega un correo automatico de tiendamia diciendo que mis Pedidos Ya estaban verificado y que podria visualizarlo en informacion de cuenta, sin embargo revise y aun dice en estas 2 ordenes aguardando informacion solicitada.

Comentario / Propuesta más votada
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución:  +1

Buenos dias Diego!

Las 3 órdenes ya se actualizaron y vemos que siguieron su curso con normalidad.
El producto de la orden nº ********** llegara a nuestro deposito en el correr de esta semana y cuando llegue te la enviaremos.

La orden nº ********** ya esta lista para comenzar su proceso de verificacion para viajar proximamente.

Por otro lado, la orden ********** el producto llegara el 13 de noviembre aproximadamente.

Quedamos a las ordenes! Saludos

09 de Noviembre a las 10:54 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos dias Diego!

Las 3 órdenes ya se actualizaron y vemos que siguieron su curso con normalidad.
El producto de la orden nº ********** llegara a nuestro deposito en el correr de esta semana y cuando llegue te la enviaremos.

La orden nº ********** ya esta lista para comenzar su proceso de verificacion para viajar proximamente.

Por otro lado, la orden ********** el producto llegara el 13 de noviembre aproximadamente.

Quedamos a las ordenes! Saludos

09 de Noviembre a las 10:54 hs.
DIEGO R 

Gracias por la aclaracion.

09 de Noviembre a las 12:08 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Diego,

Dado que se restringuen los numeros de orden por ser informacion sensible, te enviamos nuevamente la informacion con los numeros correspondientes

La orden nº 1 6 0 0 2 4 1 1 4 2 ya esta lista para comenzar su proceso de verificacion para viajar proximamente.

Los producto de las ordenes nº 1 6 0 0 2 4 1 2 3 0 y 1 6 0 0 2 4 1 1 3 8 llegaran a nuestro deposito en el correr de esta semana y cuando lleguen te las enviaremos hacia Perú. Por supuesto que te notificaremos cuando viajen.

Saludos!

09 de Noviembre a las 14:48 hs.
DIEGO R  solución recibida: 

Gracias por la respuesta.

09 de Noviembre a las 16:27 hs.

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