Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Les escribí consultandoles por el peso de un producto que figuraba mal y por ende iba a modificar el precio del envio (decia 0.79 kg en lugar de 3.6 kg) y nunca me respondieron.
el producto ahora aumentó, siguen sin responderme y es probable que pierda la oportunidad de comprarlo.
Les escribí consultandoles por el peso de un producto que figuraba mal y por ende iba a modificar el precio del envio (decia 0.79 kg en lugar de 3.6 kg) y nunca me respondieron.
el producto ahora aumentó, siguen sin responderme y es probable que pierda la oportunidad de comprarlo.
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Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma…
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenas tardes Santiago!
10 de Junio a las 15:42 hs.Esperamos que te encuentres muy bien.
Respondiendo a tu consulta, chequeamos el mail que nos enviaste en el día de ayer y te pedimos disculpas por la demora en la respuesta, estamos manejando un tiempo de respuesta de 48 horas hábiles aproximadamente.
Con respecto a tu petición, procederemos a solicitar el cambio en el peso para que realices la compra con el peso correcto, en 48/72 horas hábiles aproximadamente quedará el cambio hecho.
Gracias por reportar este error!
Quedamos a disposición!
Que tengas un lindo día.
Santiago,
10 de Junio a las 15:48 hs.Lo que nos comentas del peso es así, si el peso de los productos de tu orden es de 3.1kg hasta 5kg se realiza un 30% de descuento.
Saludos!
ok. pero no se ve reflejado a la hora de pagar, sigue figurando el mismo peso de 0.79 k y no ese 30% de descuento ademas. necesitaria que se resuelva para poder hacer la compra.
10 de Junio a las 21:52 hs.Quedo a la espera de su respuesta.
Hola Santiago!
11 de Junio a las 11:53 hs.El cambio ya fue hecho.
Te aconsejamos eliminar el producto del carrito y agregarlo nuevamente para que se actualice en tu carrito.
Quedamos a disposición!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Santiago
12 de Junio a las 13:31 hs.Se ve que los de tiendamia chequean mas esta pagina que la propia para responder cosas. Gracias a TuquejaSuma por ayudar a resolver el problema.
12 de Junio a las 13:57 hs.