Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen s…
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El motivo del reclamo, es por que realicé una compra en tiendamia el 27/06 y hasta la fecha (08/11) estoy sin recibir el producto. Es increíble que ya pasó practicamente 5 meses que realicé la compra y aún esté sin recibir el producto que pagué. El dia 03/08 me informan que mi paquete ya salió del deposito de miami, por lo que debía realizar el aviso de compra, el cual lo realicé el mismo día en la plataforma del correo argentino. El 17/08 me informan desde tiendamia que mi paquete ya arribó a argentina y solo debía esperar a que el correo argentino me enviara un email y/o telegrama para gestionar la declaración y pago de la tasa postal, que hasta la fecha continuo esperando. Solicito por favor una solución, o informen cual es el inconveniente de tanta demora. Desde ya muchas gracias.
El motivo del reclamo, es por que realicé una compra en tiendamia el 27/06 y hasta la fecha (08/11) estoy sin recibir el producto. Es increíble que ya pasó practicamente 5 meses que realicé la compra y aún esté sin recibir el producto que pagué. El dia 03/08 me informan que mi paquete ya salió del deposito de miami, por lo que debía realizar el aviso de compra, el cual lo realicé el mismo día en la plataforma del correo argentino. El 17/08 me informan desde tiendamia que mi paquete ya arribó a argentina y solo debía esperar a que el correo argentino me enviara un email y/o telegrama para gestionar la declaración y pago de la tasa postal, que hasta la fecha continuo esperando. Solicito por favor una solución, o informen cual es el inconveniente de tanta demora. Desde ya muchas gracias.
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Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen s…
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, …
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenas tardes [nombre]!
09 de Noviembre a las 14:57 hs.Te comentamos que tu orden es una de las que tuvo una demora debido a un inconveniente existente entre Aduana y Correo Argentino. Lo que sucedió fue que Aduana decidió retener una de las cargas de Correo Argentino por un tema burocrático, en la cual estaban presentes *** órdenes.
El día 21 de Septiembre desde Aduana nos brindaron un plazo de 30 días habiles para la liberación de las órdenes, tal como te lo informamos vía email, en tu casilla de mail asociado a la cuenta de Tiendamia podrás ver esta notificación. Dicho plazo ya expiró y recientemente nos informaron que es posible que esta semana se podrá liberar pero no tenemos certeza de si va a demorar 1 semana o más.
Desde nuestra parte entendemos totalmente tu inquietud y preocupación por la compra por lo tanto podemos ofrecerte esperar esta semana o las que consideres (en caso de que se demore más) o el reembolso del resto de tu pedido a tu cuenta de Tiendamia para que realices la compra nuevamente o a tu tarjeta. Además del reembolso parcial que ya realizamos a tu tarjeta Mastercard el 10 y 23 de Septiembre.
Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Esperamos tu respuesta!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
16 de Diciembre a las 17:35 hs.