Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
No reciben la orden en miami nunca

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Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Tiendamia

No reciben la orden en miami nunca

Hola buenas, yo compré mi orden el 04/08/22, después me llego un email el cual me decía que la fecha estimada de la llegada del producto a el depósito de miami era el 16/08/22, hoy es 28/08/22 y todavía no avanza mí producto, sigue viajando al deposito de miami, quiero una respuesta y él producto por tiendamia. (ya es la segunda vez que me pasa, estoy hace 4 meses intentanto comprar un par de zapatillas) me dicen que tiene mucha demanda y son unas zapas modelo viejo que ni se conocen.

Hola buenas, yo compré mi orden el 04/08/22, después me llego un email el cual me decía que la fecha estimada de la llegada del producto a el depósito de miami era el 16/08/22, hoy es 28/08/22 y todavía no avanza mí producto, sigue viajando al deposito de miami, quiero una respuesta y él producto por tiendamia. (ya es la segunda vez que me pasa, estoy hace 4 meses intentanto comprar un par de zapatillas) me dicen que tiene mucha demanda y son unas zapas modelo viejo que ni se conocen.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola esperamos te encuentres muy bien!

Con respecto a tu consulta, el tiempo estimado de entrega del producto en nuestro deposito es el 16 de setiembre, es por esto que en el mail de nueva orden que se te envió el día que realizaste la compra se te informo que demoraba entre 35 días hábiles o mas.
Entendemos que es un tiempo prolongado, pero al no contar con stock físico de los productos siempre dependemos de los tiempos de nuestros proveedores, no te preocupes de igual manera ahora he solicitado contactarnos con el proveedor para agilizar el proceso.

En caso de tener novedades nos contactaremos. Quedamos completamente a tu disposicion!

Saludos

05 de Setiembre a las 17:37 hs.
italorganico  Solución rechazada: 

te digo que es la segunda vez que me pasa lo mismo, por favor mira en la historia de compras. en 10 dias me dicen otra mentira y me devuelven el dinero. y regale casi el %*** en impuestos en mi pais. unos fenomenos!

05 de Setiembre a las 17:59 hs.
italorganico  Solución rechazada: 

sigo esperando. la orden esta hace 3 dias "Estamos verificando que tu orden no presente inconvenientes" pero me parece que es lo mismo que antes, no la recibieron en miami, pero cambiaron el cartel para que la gente no se queje, cuando este despachado es cuando se solucionará el reclamo, si es que despachan o si es que llega, estube leyendo los comentarios y parece que es bastante habitual que te dejen 2 meses esperando y luego te devuelven el dinero con un bono de 10 U$S. a mi ya me lo hicieron en la primer compra!

08 de Setiembre a las 7:33 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de italorganico

14 de Setiembre a las 16:04 hs.
italorganico  Solución rechazada: 

no me mandaron el pedido y aun no recibí tampoco la devolución pasadas dos dias de las 72hs habiles. Ademas de perder la mitad del dinero en impuestos. TIENDA MIA ES ESTAFA! de que manera me van a compensar? dandome un descuento, es el segundo pedido que pasa lo mismo. ES ESTAFA!

14 de Setiembre a las 16:15 hs.
italorganico  Solución rechazada: 

CUIDADO NO COMPRAR EN TIENDA MIA

19 de Setiembre a las 7:05 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola, te he enviado vía mail el comprobante de tu reembolso realizado el 13 de setiembre, tal como se te notifico una vez queda realizado desde Tiendamia luego depende de los tiempos de tu entidad financiera, ellos podrían llegar a demorar hasta 30 días hábiles.

Saludos

03 de Octubre a las 15:12 hs.
italorganico  solución recibida: 

El peor servicio de todos! No lo usen!

03 de Octubre a las 15:51 hs.

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