Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
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Quiero cancelar una orden, estaba dentro de los plazos para cancelarla, pero no encuentro o no hay opción para hacerlo.
mande un email de consulta y dicen que responderán en 48hs, y ya se habrán vencido los plazos para cancelar
Quiero cancelar una orden, estaba dentro de los plazos para cancelarla, pero no encuentro o no hay opción para hacerlo.
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Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma…
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenas tardes Pablo!
28 de Enero a las 12:04 hs.Esperamos que te encuentres bien.
Respondiendo a tu consulta, te comentamos que el plazo para cancelar una orden a través de tu cuenta de Tiendamia es de 12 hs, dado que pasó este lapso de tiempo no se te permitió cancelarla directamente desde tu cuenta.
En caso de que quieras cancelarla ahora podemos hacerlo nosotros desde nuestro sistema si así lo deseas.
El reembolso del dinero podemos solicitarlo a tu cuenta de Tiendamia para que utilices el dinero en una futura compra o a tu tarjeta.
Quedamos atentos a tu respuesta!
Que tengas un lindo día!
Saludos
Hola,
28 de Enero a las 12:12 hs.Por favor cancelar la orden y devolver el dinero a mi tarjeta.
Muchas Gracias
Pablo,
28 de Enero a las 13:08 hs.Ya solicitamos la cancelación y reembolso de tu orden a tu tarjeta.
Desde Tiendamia los reembolsos se solicitan dentro de un plazo de 72 horas, y luego la transacción puede demorar hasta 30 días en ser recepcionada por el banco correspondiente, por lo tanto, es probable que veas el dinero reflejado en tu próximo estado de cuenta. En caso de que requieras de un comprobante, podés solicitarlo a nuestro equipo de soporte en: ****s://ayuda.tiendamia.com/hc/es/requests/new
Quedamos a tu disposición!
Que tengas un lindo día.
Saludos
Muchas Gracias
28 de Enero a las 13:21 hs.La rspuesta fue rapida y favorable
28 de Enero a las 13:23 hs.