Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
No procede el pago

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Verificada

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Tiendamia

No procede el pago

Realicé un pedido el 19/03/[números] y aún siguen procesando ''estamos revisando su pago''. Ese mensaje me sale y no se si sé efectuará o no. Además, ya pasaron las 48 horas correspondientes. En la pagina dice ''las órdenes pueden ser canceladas dentro de las 12 horas siguientes a la realización de la compra, pero no me permite ni cancelar ni nada.
quisera saber si procederá la compra o en todo caso, realizo una nueva. Gracias!

Realicé un pedido el 19/03/[números] y aún siguen procesando ''estamos revisando su pago''. Ese mensaje me sale y no se si sé efectuará o no. Además, ya pasaron las 48 horas correspondientes. En la pagina dice ''las órdenes pueden ser canceladas dentro de las 12 horas siguientes a la realización de la compra, pero no me permite ni cancelar ni nada.
quisera saber si procederá la compra o en todo caso, realizo una nueva. Gracias!

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos dias Tatiana!

Esperamos que estés bien.

Respondiendo a tu consulta, te comentamos que corroboramos el pago de tu orden en nuestro procesador de pagos y el mismo se rechazó, es decir que el pago no se efectuó por lo tanto no debería ser descontado de tu tarjeta.

Si querés seguir con esta orden podemos enviarte un link de pago por *** USD para que realices el pago, de lo contrario si la orden no se paga en 10 días aproximadamente se cancelará automáticamente.

Quedamos a la espera de tu respuesta!

Que tengas un lindo día.

Saludos

22 de Marzo a las 13:11 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Tatiana!

Hemos corroborado tu caso y vemos que deseas que la orden sea cancelada.

Tené la tranquilidad de que si no realizas el pago mediante el link de pago que te enviamos vía mail, la orden en 10 dias aproximadamente quedara cancelada de forma automática.

Dado que el pago de esta orden fue rechazado, el monto total se reembolsará en su totalidad a tu tarjeta automáticamente, por lo tanto si querés podes generar otra orden de compra.

Quedamos a disposición!

Que tengas un lindo día.

Saludos

23 de Marzo a las 13:46 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tatiana

24 de Marzo a las 15:18 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tatiana

25 de Marzo a las 13:39 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tatiana

27 de Marzo a las 11:34 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tatiana

30 de Marzo a las 12:56 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tatiana

03 de Abril a las 16:55 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tatiana

10 de Abril a las 16:29 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de tatiana O

17 de Abril a las 14:53 hs.

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