Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
No me permite cancelar una de las compras que hice y no me sirve

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Tiendamia

No me permite cancelar una de las compras que hice y no me sirve

Hola de mi orden orden #[números]
cliente: juan pablo prieto necesito cancelar el producto productusal[números] ya que no va a funcionar y no me va a servir, aguardo que se contacten con migo ya que no me deja de ninguna forma cancelarlo en la pagina

Hola de mi orden orden #[números]
cliente: juan pablo prieto necesito cancelar el producto productusal[números] ya que no va a funcionar y no me va a servir, aguardo que se contacten con migo ya que no me deja de ninguna forma cancelarlo en la pagina

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos días Juan Pablo!

Esperamos que te encuentres bien.

Para realizar la cancelación del producto que nos comentas necesitamos que nos indiques el nombre o codigo sku del producto así lo quitamos de la orden y solo te enviamos el otro. O podemos cancelar la totalidad de la orden y hacer el reembolso a tu cuenta de Tiendamia para que hagas todo el pedido nuevamente.

El reembolso podrá ser a tu cuenta de Tiendamia para que te quede a favor para otro pedido o a tu tarjeta.

Esperamos tu respuesta para proceder!

Saludos

04 de Diciembre a las 12:49 hs.
juan P 

hola que tal el codigo sku del producto que quiero cancelar la compra es :PRODUCTUSAL****** que corresponde al producto: 60CM PCIE Riser VER ***S 1x to 16x Graphic Extension For USB-to-VGA Adapters GPU .
y solicito que el reembolso sea a mi tarjeta de credito. aguardo su pronta respuesta y resolucion. muchas gracias

04 de Diciembre a las 22:48 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Juan Pablo!

Ya quitamos el producto de la orden y solicitamos el reembolso a tu tarjeta.Ten en cuenta que dependiendo del método de pago puede tardar de 7 a 30 días en verse reflejado en tu tarjeta.

A su vez solicitamos que se cierre la orden para viajar en el proximo vuelo disponible ya que el otro producto ya llegó a nuestro deposito.

Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!

Saludos

06 de Diciembre a las 14:53 hs.
juan P  solución recibida: 

agradezco la rapida atencion y solucion para mi caso, no conocia esta via y fue de mucha ayuda
saludos y felicidades para todos .-

06 de Diciembre a las 15:03 hs.

Empresas más buscadas