Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
No me llegó mí compra

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Tiendamia

No me llegó mí compra

Mí pedido llego a aduana el 02.07 [números]. El 21.07.[números] me llega el aviso para hacer el pago de impuestos y cargos, que hice ese mismo día. Desde ese día no hubo más novedades. O sea no salió ni de aduana ni del correo argentino. Hoy a más de 75 días de la compra me contacto con tiendamia para ejecutar el reembolso por garantía de entrega no cumplida. Se lavaron las manos. Resultado: me siento e*****do. Tiendamia no garantiza nada.....no les compren más!!

Mí pedido llego a aduana el 02.07 [números]. El 21.07.[números] me llega el aviso para hacer el pago de impuestos y cargos, que hice ese mismo día. Desde ese día no hubo más novedades. O sea no salió ni de aduana ni del correo argentino. Hoy a más de 75 días de la compra me contacto con tiendamia para ejecutar el reembolso por garantía de entrega no cumplida. Se lavaron las manos. Resultado: me siento e*****do. Tiendamia no garantiza nada.....no les compren más!!

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Fabian!

Esperamos que te encuentres bien!

Vemos que estás en contacto vía mail con uno de nuestros Agentes de Atención al Cliente a través de la solicitud número 9 6 8 9 9 5. Se te estará brindando respuesta y solución acerca de la garantía de entrega ya que han transcurrido 77 días desde la compra por lo tanto aplica dicha garantía.

Seguimos en contacto por allí. Recorda que nuestros plazos de respuesta son de 48 horas hábiles.

Quedamos a disposición!

Que tengas un buen dia.

07 de Setiembre a las 16:32 hs.
Fabián  Solución rechazada: 

Sigo esperando la aplicación de la garantía de compra que me prometieron

11 de Setiembre a las 18:42 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Fabián!

Esperamos que te encuentres bien.

Te comentamos que el reembolso será solicitado en un plazo de 72 hs hábiles a tu método de pago (tarjeta). Ten en cuenta que dependiendo del método de pago puede tardar de 7 a 30 días en verse reflejado en tu tarjeta.

Quedamos a disposición!

Que tengas un lindo día

14 de Setiembre a las 16:59 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabián

25 de Setiembre a las 12:25 hs.
Fabián  solución recibida: 

Tardaron pero resolvieron.

26 de Setiembre a las 17:56 hs.

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