Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4057
No me están respetando la promoción que perdí de las 6 cuotas sin interés

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Tiendamia

No me están respetando la promoción que perdí de las 6 cuotas sin interés

No me están respetando la promoción que perdí de las 6 cuotas sin interés por culpa de error de ellos que no me permitía hacer la compra. Cuando por mail me dijeron que me iban a reembolsar los 15usd a mi medio de pago a modo de compensación. La persona que me atendió por teléfono insunuó que fue culpa mía, cuando dijo que me iban a reembolsar por la perdida de la promocion de las cuotas sin interes, ahora que hice la compra dice que no lo pueden hacer. Reembolso ya me han hecho anteriormente. Quedo a la espera que me solucionen este tema de una vez, hace un mes que estoy con este tema.

No me están respetando la promoción que perdí de las 6 cuotas sin interés por culpa de error de ellos que no me permitía hacer la compra. Cuando por mail me dijeron que me iban a reembolsar los 15usd a mi medio de pago a modo de compensación. La persona que me atendió por teléfono insunuó que fue culpa mía, cuando dijo que me iban a reembolsar por la perdida de la promocion de las cuotas sin interes, ahora que hice la compra dice que no lo pueden hacer. Reembolso ya me han hecho anteriormente. Quedo a la espera que me solucionen este tema de una vez, hace un mes que estoy con este tema.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Hernán!

Vemos que ya se hizo el reembolso de 15 USD a tu cuenta de Tiendamia, corroborando todo lo sucedido en tu caso y con el fin de que puedas tener el dinero en tu tarjeta como deseas, procederemos a solicitar con el sector administrativo que se reembolse a la misma tarjeta con la que hiciste el pago.

En 48-72 horas hábiles aproximadamente se quitará el dinero de tu billetera y se reembolsará a tu tarjeta.

Quedamos atentos al caso y a disposición!

Saludos

26 de Abril a las 15:36 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hernan P

04 de Mayo a las 14:46 hs.

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