Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
No me devuelven el dinero , no se dejen cagar por esta tienda

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Verificada

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Tiendamia

No me devuelven el dinero , no se dejen cagar por esta tienda

Hola, quiero hacer un reclamo ya que mi orden # [números] fue cancelada por fraude cuando no fue asi pague con tarjeta virtual naranja x ,me veo obligado hacer una demanda colectiva con persona danificadas como yo . No me mandaron el formulario de reembolso y necesito mi dinero urgente ya que tambien no devuelven los impuestos y no fue usado el servicio , quiero enviar mis datos bancario o iniciare una demanda .

Hola, quiero hacer un reclamo ya que mi orden # [números] fue cancelada por fraude cuando no fue asi pague con tarjeta virtual naranja x ,me veo obligado hacer una demanda colectiva con persona danificadas como yo . No me mandaron el formulario de reembolso y necesito mi dinero urgente ya que tambien no devuelven los impuestos y no fue usado el servicio , quiero enviar mis datos bancario o iniciare una demanda .

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos dias Maximiliano!

Esperamos que estés bien.

Hemos corroborado el reembolso y tal como te comentamos anteriormente el reintegro del dinero ya se solicitó a tu tarjeta Naranja con la cual pagaste tu compra, debido a que este es tu metodo de pago original y los reembolsos se hacen de forma automática al mismo.

El reembolso aún está pendiente en nuestro procesador de pagos por lo cual hemos consultado si es posible cancelar este reembolso y hacerlo a tu cuenta bancaria. Sin embargo, no te aseguramos que esto sea posible ya que el reembolso ya está en proceso.

Te contactaremos cuando tengamos novedades.

Que tengas un lindo día!

Saludos

23 de Marzo a las 11:54 hs.
Maximiliano S  Solución rechazada: 

Hoy a la mñn hablé con una chica amablemente me dijo que ellos envían un formulario para pedir datos bancarios , y recibir el reembolso ahí , así que espero el formulario así envío mis datos para el reembolso

23 de Marzo a las 12:00 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Maximiliano,

Cuando recibamos una confirmación por parte de nuestro sector administrativo nos pondremos en contacto contigo para obtener los datos de dicha cuenta.

Quedamos en contacto.

Saludos

23 de Marzo a las 13:21 hs.
Maximiliano S  Solución rechazada: 

.... Necesito que me envíen el formulario para el reembolso

23 de Marzo a las 13:40 hs.
Maximiliano S  Solución rechazada: 

Aguardó el formulario para dejar datos para que hagan el reembolso

23 de Marzo a las 14:28 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Maximiliano,

Nuestro sector administrativo está corroborando el pago y la tarjeta con la que lo realizaste y ni bien culmine este proceso te enviarán una solicitud de reembolso a tu mail para que coloques los datos de tu cuenta bancaria.

Saludos

24 de Marzo a las 15:00 hs.
Maximiliano S  solución recibida: 

Ya envié datos bancarios para mí reembolso

24 de Marzo a las 16:47 hs.
Maximiliano S 

No recibí mi reembolso me dejaron en 0 ,

26 de Marzo a las 14:16 hs.
Maximiliano S 

No recibí mi reembolso me dejaron en 0 , tarjeta naranja no recibe reembolso por no ser banco es financiera . Tengo captura de lo que. Hablé con ellos por eso el sistema la rechaza tengo mi cuenta en 0 di datos bancarios ni pelota

26 de Marzo a las 14:18 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Maxiliano,

Con respecto a lo que nos comentas, nosotros nos hemos contactado con la tarjeta con la que hiciste el pago e hicimos las investigaciones pertinentes, es por esta razón que tuvimos que reembolsar a la misma tarjeta y no podemos hacerlo a a tu cuenta bancaria.

Si efectivamente el pago/reembolso se confirma por parte de tu tarjeta tené la tranquilidad de que vas a recibir tu dinero.

Quedamos a disposicion!

Saludos

27 de Marzo a las 11:18 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación

05 de Abril a las 14:48 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación

10 de Abril a las 16:17 hs.
Maximiliano S  Solución rechazada: 

No está solucionado hasta que me devuelvan el dinero. De las órdenes.

10 de Abril a las 16:26 hs.
Maximiliano S  Solución rechazada: 

No fue solucionado no me devolvieron el dinero mi cuenta en 0 voy a contactar a defensa al consumidor

10 de Abril a las 17:36 hs.
Maximiliano S  Solución rechazada: 

Hola, necesito que me envíe formulario de mi reembolso ya que mi cuenta quedo en 0 tengo captura que no recibí mi dinero. Y se siguen tirando la pelota se van a comer un juicio

10 de Abril a las 20:13 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Maximiliano!

Esperamos que estes bien.

El dinero de la orden ya no esta en nuestro poder, fue reembolsado a la tarjeta con la que realizaste la compra.

Quedamos a disposición!

Que tengas un buen dia

12 de Abril a las 16:38 hs.
Maximiliano S  Solución rechazada: 

No me llego ningún reembolso ya que pague con naranja x y no Naranja común ese es un error de ustedes quiero mi dinero urgente

12 de Abril a las 16:42 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Maximiliano,

El reembolso se hizo directamente a la tarjeta con la que hayas hecho el pago, ya sea Naranja o Naranja X, el reembolso se realiza de forma automática a la tarjeta desde la que nuestro procesador recibe el pago.

De todas formas consultaremos con ellos para saber en qué estado está este reembolso.

Saludos!

12 de Abril a las 17:09 hs.
Maximiliano S  Solución rechazada: 

OK yo soy cliente naranja x no Naranja común yo no recibí nada mi cuenta sigue en 0 si quieren paso captura no vuelvo a comprar más en esta tienda voy a tener que hablar con un abogado

12 de Abril a las 17:13 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Maximiliano,

Te comentamos que el reembolso de la totalidad de tu orden se hizo a la misma tarjeta con la que pagaste de forma automática por lo tanto vas a recibir el dinero a la tarjeta con la que hiciste el pago.

Saludos

14 de Abril a las 14:17 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maximiliano.

30 de Abril a las 12:03 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maximiliano S

30 de Abril a las 12:03 hs.

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