Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
No me devuelven el dinero

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Tiendamia

No me devuelven el dinero

Numero de orden: [números] . El 10 de septiembre compre un producto por tiendamia con la tarjeta midinero local desde uruguay ,cancelé la compra minutos despues, a pesar de haber mandado un email hace unos 20 dias y que me dijeran que se me iba a reintegrar el dinero todavia no me lo han devuelto y me gustaria recibir una solucion lo antes posible ya que por lo que me han dicho desde el centro de ayuda de tiendamia es que tengo que esperar al cierre de la tarjeta pero esta al ser de debito no cuenta con una fecha de cierre.

Numero de orden: [números] . El 10 de septiembre compre un producto por tiendamia con la tarjeta midinero local desde uruguay ,cancelé la compra minutos despues, a pesar de haber mandado un email hace unos 20 dias y que me dijeran que se me iba a reintegrar el dinero todavia no me lo han devuelto y me gustaria recibir una solucion lo antes posible ya que por lo que me han dicho desde el centro de ayuda de tiendamia es que tengo que esperar al cierre de la tarjeta pero esta al ser de debito no cuenta con una fecha de cierre.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Alan!

El reembolso ya fue realizado a tu método de pago (tarjeta) el dia 10 de octubre.
Desde Tiendamia los reembolsos se solicitan dentro de un plazo de 72 horas, luego la transacción puede demorar hasta 30 días en ser recepcionada por la tarjeta, por esto puede ser que demore un poco en visualizarse en tu estado de cuenta.

Hemos solicitado el comprobante del reembolso y cuando nos lo proporcionen podrás solicitarlo a través de nuestro Centro de Ayuda.

Quedamos a las órdenes!

Saludos

03 de Noviembre a las 9:20 hs.
Alan S  Solución rechazada: 

Por ahora el dinero no me ha llegado y ya ha pasado bastante tiempo desde que pedí el reembolso (unos 55 días) voy a esperar 1a o 2 semanas más pero de igual manera es un desastre tener que esperar semejante cantidad de días para que te reintegren el dinero, menos mal que no lo necesitaba de manera urgente...

04 de Noviembre a las 0:04 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Alan!

Hemos solicitado el comprobante del reembolso al procesador y están en proceso de la solicitud, es probable que en los proximos días nos lo envíen. De esta forma podremos enviártelo mediante correo electrónico, te pedimos que ingreses una solicitud de contacto a traves de nuestro Centro de Ayuda para que podamos enviarte el comprobante adjunto cuando lo tengamos.

Quedamos a tu disposición! Un saludo

05 de Noviembre a las 14:36 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos dias! El comprobante ya fue enviado.

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alan S.

13 de Noviembre a las 12:52 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alan S

Saludos

20 de Noviembre a las 12:24 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alan S

Saludos

26 de Diciembre a las 14:52 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alan S

27 de Enero a las 14:22 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alan S

29 de Enero a las 15:06 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alan S

14 de Abril a las 13:16 hs.

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