Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
No me devolvieron u$s48,63 y no me especificarón que producto está prohibido

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Verificada

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Tiendamia

No me devolvieron u$s48,63 y no me especificarón que producto está prohibido

Orden #[números]

utilicé el cupó "vuelveob[números]", y ahora no me permite usarlo.

la orden fue cancelada porque supuestamente tengo un producto prohibido por la aduana de mi país, pero en ningún momento me lo mencionó en la compra, y para peor, en ningún momento me especificarón cuál producto, y que es lo qué está prohibido en sí.

además en la pantalla aparecía:

//resumen del pedido//
//productos de usa//
subtotal en usa - - - - - - - ar$ [números].[números]
productos - - - - - - - - - - ar$ [números].[números]
envio internacional - - - - - ar$ 2.[números]
tarifa de procesamiento - - - ar$ 10.[números]
costo por kilo. (1.[números] kg) - - ar$ 12.[números]
descuento (gracias por
volver. Disfruta tu compra.) - ar$ -4.[números]

//subtotal//
ar$ [números].[números]

pero el monto final que me llegó fue el de:
ar$ [números].[números],69

ahora mismo ya recibí en la billetera de tiendamia:
u$s [números],31

eso es el equivalente a lo que me aparecía en la pantalla, (ar$ [números].[números]), no a lo que terminé pagando, (ar$ [números].[números],69), ya que en dólares aproximadamente perdí:
u$s 48,63

espero que me lo puedan devolver lo antes posible, (si hace falta imágenes de comprobación de gastos, con gusto se los daré).

gracias por su tiempo, y hasta luego.

Orden #[números]

utilicé el cupó "vuelveob[números]", y ahora no me permite usarlo.

la orden fue cancelada porque supuestamente tengo un producto prohibido por la aduana de mi país, pero en ningún momento me lo mencionó en la compra, y para peor, en ningún momento me especificarón cuál producto, y que es lo qué está prohibido en sí.

además en la pantalla aparecía:

//resumen del pedido//
//productos de usa//
subtotal en usa - - - - - - - ar$ [números].[números]
productos - - - - - - - - - - ar$ [números].[números]
envio internacional - - - - - ar$ 2.[números]
tarifa de procesamiento - - - ar$ 10.[números]
costo por kilo. (1.[números] kg) - - ar$ 12.[números]
descuento (gracias por
volver. Disfruta tu compra.) - ar$ -4.[números]

//subtotal//
ar$ [números].[números]

pero el monto final que me llegó fue el de:
ar$ [números].[números],69

ahora mismo ya recibí en la billetera de tiendamia:
u$s [números],31

eso es el equivalente a lo que me aparecía en la pantalla, (ar$ [números].[números]), no a lo que terminé pagando, (ar$ [números].[números],69), ya que en dólares aproximadamente perdí:
u$s 48,63

espero que me lo puedan devolver lo antes posible, (si hace falta imágenes de comprobación de gastos, con gusto se los daré).

gracias por su tiempo, y hasta luego.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos dias Facundo, cómo estás?

Lamentamos lo sucedido con tu orden. Tenemos registro que uno de nuestros agentes de atención al cliente ha brindado respuesta a tu consulta, por lo que entendemos que el caso ha sido solucionado.

Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a disposición por cualquier consulta.

Que tengas un buen dia!

19 de Julio a las 12:00 hs.
Facundo J  solución recibida: 

Al final se debió que el culpable no era ni mi banco, ni TiendaMia, sino el estado que te roba un 25% con impuestos al superar $*** USD mensuales

23 de Julio a las 4:13 hs.

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