Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
No me devolvieron totalidad del dinero en cancelación de compra

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Verificada

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Tiendamia

No me devolvieron totalidad del dinero en cancelación de compra

Realicé una compra en tiendamia que tuve que cancelar por temas personales. Me acreditaron el valor de la compra pero no las retenciones correposndientes a impuesto país y percepciones por rg [números] y rg [números]. Orden n° [números].

Realicé una compra en tiendamia que tuve que cancelar por temas personales. Me acreditaron el valor de la compra pero no las retenciones correposndientes a impuesto país y percepciones por rg [números] y rg [números]. Orden n° [números].

Alejandra P  Solución rechazada: 

Aún ni siquiera han respondido

24 de Mayo a las 6:38 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Buenas tardes Alejandra, cómo estás?

Con respecto a tu orden ********** hemos realizado el reembolso total de lo que has abonado en Tiendamia al momento de realizar la compra.

Las retenciones e impuesto país no son valores que ingresan a Tiendamia, por lo que no realizamos ese reembolso.

Para poder visualizar la percepción de AFIP debes:

1- Ingresar con “Clave Fiscal” al servicio “Mis Aplicaciones Web”

Seleccionar la opción “Nuevo” que se encuentra en el margen superior izquierdo. Como consecuencia se abrirá una nueva pantalla donde se tiene que seleccionar nombre y los siguientes campos:

Organismo: AFIP

Formulario: F***/A - Devoluciones y transferencias

Período Fiscal: indicar el período por el cual se solicita la devolución, con el formato AAAAMM.

Finalmente, seleccionar “Aceptar”

3. A continuación el sistema mostrará el detalle de percepciones registradas en “Mis Retenciones” para ese período.

Por cualquier consulta estamos a disposición.

Que tengas un buen dia!

09 de Junio a las 11:59 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra P

13 de Junio a las 18:03 hs.

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