Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
No me autoriza la compra

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Tiendamia

No me autoriza la compra

El día viernes hice una compra de 3 productos y al momento de pagar, sale rechazado , intente con dos tarjetas distintas. Hable con mi banco y con la empresa de tarjeta y ambos me dicen que la tarjeta esta ok y que a ellos no les llego nunca la autorización.

El día viernes hice una compra de 3 productos y al momento de pagar, sale rechazado , intente con dos tarjetas distintas. Hable con mi banco y con la empresa de tarjeta y ambos me dicen que la tarjeta esta ok y que a ellos no les llego nunca la autorización.

Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola Flavio! Cómo estás?

Con el fin de solucionar y poder chequear mejor lo que nos indicas, te hemos enviado un correo electrónico el dia de hoy para que nos detalles más en profundidad lo que nos comentas y de esta manera ayudarte a finalizar la compra.

Aguardamos tus comentarios

¡Quedamos a entera disposición!

*Tiendamia

07 de Agosto a las 11:34 hs.
flavio 

el ultimo mail de uds es del sabado diciendome que estan viendo mi problema, hoy solo rcibi de uds los mail que me dicen que tengo productos en el carrito: Necesito saber porque me están rechazando la transacción. GRACIAS

07 de Agosto a las 13:39 hs.
flavio  Solución rechazada: 

Aun no me informaron porque motivo no me permiten realizar la compra, cuando el banco y la marca me dicen que esta todo ok

11 de Agosto a las 10:33 hs.
flavio 

Informo que me han solucionado el problema y pude realizar la compra. GRACIAS

13 de Agosto a las 10:30 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

¡Buenos días Flavio!

Nos alegra mucho que hayas podido realizar tu compra correctamente. ¡Quedamos a total disposición ante cualquier duda que tengas sobre ella!

Saludos.

15 de Agosto a las 12:01 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de flavio

30 de Noviembre a las 16:50 hs.

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