Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden…
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La empresa no tiene activado un formulario para devoluciones. Compré una zapatillas de hikking y la tabla de talles no concuerda. Escribí a soporte y mandé fotos de la tabla de talles y de la zapatillas. Me dijeron que iban a llamarme hace 15 días. Estoy con las zapatillas del 1 de junio de [números] sin una solución concreta. Escribí varias veces y ya no me responden. Es la típica empresa orientada a vender y no a responder al cliente. Mi orden de compra es #[números]
La empresa no tiene activado un formulario para devoluciones. Compré una zapatillas de hikking y la tabla de talles no concuerda. Escribí a soporte y mandé fotos de la tabla de talles y de la zapatillas. Me dijeron que iban a llamarme hace 15 días. Estoy con las zapatillas del 1 de junio de [números] sin una solución concreta. Escribí varias veces y ya no me responden. Es la típica empresa orientada a vender y no a responder al cliente. Mi orden de compra es #[números]
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todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Hola Sergio, esperamos te encuentres muy bien!
15 de Junio a las 15:33 hs.Con respecto a tu consulta tal como se informa en las tablas arriba y en letra grande las tablas de talles que ofrecemos son genéricas por lo que es solo a modo de guía que se deben de utilizar, ya que cada marca tiene su propia tabla de talles. Al momento de comprar calzado siempre recomendamos que sean calzados de marcas que ya utilicen y puedan guiarse por ese calzo o en su defecto que cuenten con devolución (se especifica en la descripción del producto) por si sucede que les llega y no les entra puedan devolverlo.
En el caso de tu calzado no cuenta con devolución eso se especifica en la descripción del producto en nuestra plataforma. Por lo que si has recibido el producto en la talla solicitada y no tiene ningún daño efectuado, no es posible devolverlo. Esto se debe a que Tiendamia no cuenta con stock de los productos por lo que depende de si el proveedor recibe o no el producto si se puede devolver.
Esperamos tengas una buena jornada!
Saludos
Sólo piensan en vender, sin importarles que el producto sea el correcto. No tienen soporte preparado para logistica inversa
19 de Junio a las 20:19 hs.Hola Sergio!
30 de Junio a las 16:18 hs.Es un gusto saludarte el día de hoy. Esperamos que te encuentres bien!
Lamentamos que no hayas quedado conforme con el producto, pero de acuerdo a lo informado, desde Tiendamia hemos enviado el calzado en el talle solicitado. Al ser un producto sin devolución tal como estaba indicado no podemos habilitar la devolución del mismo.
A modo de compensación, te hemos obsequiado por mail una bonificación para que lo puedas aplicar en una próxima compra y puedas así volver a probar nuestros servicios.
Por cualquier consulta quedamos a entera disposición.
Que tengas un buen día!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio S
27 de Setiembre a las 16:35 hs.