Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
No llega y no responden

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Tiendamia

No llega y no responden

Realice una compra [números] el 5 de noviembre del año pasado y sigue sin llegar, los mensajes no los responden. Yo hice todos los tramites de ingreso y en el correo.

Realice una compra [números] el 5 de noviembre del año pasado y sigue sin llegar, los mensajes no los responden. Yo hice todos los tramites de ingreso y en el correo.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Facundo!

Esperamos que estés bien.

Con respecto a lo que nos comentas, lamentamos que no hayas recibido tu pedido.

Hemos realizado el seguimiento de tu pedido en la web de Correo Argentino (Https://****correoargentino.com.ar/seguimiento-de-envios) con tu numero de tracking y vemos que hubo un intento de entrega el 3 de febrero y luego indican "entregado".

Te pedimos que corrobores y nos indiques si esto realmente fue así o no, y en caso de que hayas estado en contacto con Correo Argentino nos indiques qué información te proporcionaron desde su parte.

Esperamos tu respuesta!

29 de Marzo a las 17:29 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola!

Esperamos tu respuesta

01 de Abril a las 15:44 hs.
Facundo B 

Hola! Yo tenia dos pedidos, uno (que es el que reclamo) no tiene movimiento, solo esta el aviso de seguimiento. RP*********MU ese es el código.

02 de Abril a las 11:54 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola Facundo!

Hemos corroborado tu orden y vemos que el paquete tiene otro tracking asociado que es mediante el cual viajó el pedido. Este número de tracking te lo enviamos el 22 de diciembre vía mail (finalizado en ***MU) vemos que bajo este tracking la orden fue entregada, ¿puedes corroborar, por favor?

Esperamos tu respuesta!

02 de Abril a las 13:57 hs.
Facundo B 

No, no está entregada, solo 1 de los dos paquetes llegó. El que retire es un perfume Lacoste.

02 de Abril a las 14:05 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Gracias por la confirmación, ese es el paquete que vemos que se entregó, el del numero de tracking que nos indicas mas arriba lo vemos asociado a la misma orden de compra (perfume Lacoste) y fue entregada.

Para corroborar te pedimos que nos envies el numero de orden de Tiendamia (el cual comienza en **********).

02 de Abril a las 14:47 hs.
Facundo B 

No lo tengo pensé que era este el de los CK, la hice el mismo día a la compra.

02 de Abril a las 15:56 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Facundo!

El perfume Lacoste que te llegó fue comprado el 5 de noviembre, en Tiendamia no tenemos otra orden a tu nombre.

¿Podrias corroborar?

Gracias!

06 de Abril a las 16:03 hs.
Facundo B  Solución rechazada: 

Son un desastre 6 meses sin el pedido y no solucionan nada.

06 de Abril a las 16:11 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola Facundo,

Estamos tratando de ayudarte y por esta razón necesitamos que nos envíes la infromación que te comentamos ya que el numero de orden que nos enviaste corresponde al perfume Lacoste que ya recibiste.

Necestamos el numero de orden o tracking de la que no te llegó.

Aguardamos,

Saludos

09 de Abril a las 12:21 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Facundo B

02 de Diciembre a las 13:33 hs.

Empresas más buscadas