Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
No llega el producto de amazon

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Tiendamia

No llega el producto de amazon

Hice un pago a pago fácil para comprar un producto de amazon
el producto nunca llegó

el número de solicitud es [números]
se realizó el pago el 11 de agosto

mi número [números] [números]
perú .

dejó el link de pago
h***s://tiendamia.com/pe/sales/order/print/order_id/[números]/

Hice un pago a pago fácil para comprar un producto de amazon
el producto nunca llegó

el número de solicitud es [números]
se realizó el pago el 11 de agosto

mi número [números] [números]
perú .

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h***s://tiendamia.com/pe/sales/order/print/order_id/[números]/

Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola Jorge, esperamos te encuentres muy bien!

Con la información que nos brindas no podemos detectar la orden, podrías pasarnos el numero de orden el mismo comienza con #**** o poner en la información tu documento.

Aguardamos respuestas. Saludos

27 de Setiembre a las 14:24 hs.
Jorge L 

Buenas noches señores
El número de orden es **********
Esperamos se resuelve el problema.

saludos Jorge Palacios

27 de Setiembre a las 19:23 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Buenos días Jorge,

Con respecto a tu consulta tu orden ********** se encuentra cancelada ya que nunca llego el pago de la misma. En este momento te he enviado un mail para que nos brindes el comprobante de pago y así realizarte el reembolso.

Aguardo respuestas en dicho mail!

Saludos

29 de Setiembre a las 10:49 hs.
Jorge L 

Hola no llega el email
El mío es
Jk
**

29 de Setiembre a las 20:34 hs.
Jorge L 

Titular. JP SERVICIOS
Destino. PAGO EFECTIVO SOLES
*********
OPERACION. ********

Este abono fue realizado el día
11 Agosto ****

S/***.03

29 de Setiembre a las 21:01 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola, me he contactado nuevamente vía mail, para que pueda enviarnos el comprobante de pago ya que con lo que nos envía no visualizamos nada en sistema. Al mail que le enviamos es el que puso al registrarse en TuQuejaSuma.

Aguardamos respuestas. Saludos

03 de Octubre a las 15:53 hs.
Jorge L 

Hola no llegan ningún email

El mío es

jlpv05*gmail.com

04 de Octubre a las 19:31 hs.
Jorge L 

jlpv05*gmail.com

04 de Octubre a las 19:32 hs.
Laura A 

Hola! Me sumé a tu reclamo, te invito a sumarte al mío.
****s://tuquejasuma.com/tiendamia/reclamos/producto-no-entregado

04 de Octubre a las 21:55 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola Jorge, ya hemos recibido los comprobantes y nos encontramos en contacto con el procesador de pagos, tan pronto nos brinden una respuesta, te la estaré comunicando vía mail!

Nos disculpamos por la demora generada! Saludos

14 de Octubre a las 16:12 hs.
Jorge L 

Señores buenas noches. Hasta ahora no hay solución de mi situación. Podrían pronunciarse.

Gracias.

14 de Octubre a las 23:48 hs.
Jorge L  Solución rechazada: 

Los días no veo ninguna solución
Mi devolución del dinero ni me llegó el producto.

20 de Octubre a las 9:11 hs.
Jorge L 

Buenos días.
No veo ninguna solución, ni devolución del dinero, ni entrega del producto.

20 de Octubre a las 9:12 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Jorge!

El día de hoy tuvimos respuesta del procesador de pagos quienes ya encontraron el pago, ahora procederemos a realizarte el reembolso, para ello te hemos enviado un mail solicitándote una cuenta para realizar dicho reembolso.

Saludos

21 de Octubre a las 19:37 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge L

07 de Diciembre a las 15:47 hs.

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