Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
No llega al deposito mi producto y esta retrasado

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Verificada

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Tiendamia

No llega al deposito mi producto y esta retrasado

Compre mi producto hace un mes, me indicaron que habia un problema con el envio al deposito en miami y volvieron a pedirlo al deposito y actualmente volvio a estar fuera de fecha estimada de llegada al deposito. El problema con mi producto viene de parte de la empresa no del correo de mi pais, se estan retrasando muchisimo con mi producto y no me dan ninguna solucion

Compre mi producto hace un mes, me indicaron que habia un problema con el envio al deposito en miami y volvieron a pedirlo al deposito y actualmente volvio a estar fuera de fecha estimada de llegada al deposito. El problema con mi producto viene de parte de la empresa no del correo de mi pais, se estan retrasando muchisimo con mi producto y no me dan ninguna solucion

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Matias!

Te comentamos que tu orden se encuentra en viaje hacia tu país.

Es probable que llegue entre hoy y mañana. Si aun no recibiste el codigo de tracking para hacer el aviso de compra en la plataforma del Correo Argentino, te pedimos que te comuniques vía correo electronico (ac*tiendamia.com) para brindarte el codigo, ya que por este medio no podemos facilitartelo.

Quedamos a las órdenes!

Saludos

17 de Setiembre a las 12:46 hs.
matias I  Solución rechazada: 

No me proporcionan un mail real para pedir el codigo de seguimiento mencionado y en la pagina no se esta actualizando de ninguna manera el estado de mi paquete sigue diciendo Estado: Su Orden está viajando a nuestro deposito en Miami. No creo que sea verdad lo que dicen que el paquete esta siendo enviado

17 de Setiembre a las 15:54 hs.
matias I 

mi numero de orden es **********

17 de Setiembre a las 16:00 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Matias,

En primer lugar te pedimos disculpas por la confusión con tu numero de orden, ya que te brindamos información sobre otro pedido.

Efectivamente estamos a la espera de que el proveedor entregue el artículo en el deposito de Miami para poder hacer el envío ya que el proveedor del articulo de tu orden no lo entrego en nuestro deposito en la fecha estimada de entrega que nos brindo en un principio, entonces tuvimos que hacer la recompra del mismo para que llegue cuanto antes y poder enviar la orden a destino.

Cuando el vendedor nos dé una nueva fecha de entrega en el deposito de Miami te notificaremos.

Por tu parte puedes estar tranquilo ya que no debes realizar ninguna gestión extra.

Quedamos a las ordenes!

Saludos

18 de Setiembre a las 13:52 hs.
matias I  Solución rechazada: 

Es la segunda vez que me van a dar otra fecha estimada de entrega al deposito de miami yo necesitaba el producto hace mucho tiempo y lo sigo necesitando no puedo creer que su unica propuesta es que van a seguir haciendo que el cliente espere, no dan ninguna solucion y ofrecen el reembolso como si fuera que con el mismo dinero podria volvera comprar el mismo producto. no se hacen cargo de nada solo dicen que es problema de otra persona.

18 de Setiembre a las 14:33 hs.
matias I  Solución rechazada: 

Mi reclamo no fue solucionado para nada lo unico que hicieron fue darme un cupon de descuento para una proxima compra la cual no voy a hacer ni recomendar a nadie con este servicio ineficiente que ofrecen

21 de Setiembre a las 16:43 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos días Matias,

Tal como te notificamos vía correo electronico, tuvimos que hacer la recompra del producto de tu orden porque no fue entregado en nuestro deposito en la fecha estimada de entrega.

La nueva fecha de entrega que nos brindó es del día 30 de septiembre; ni bien llegue empacaremos el paquete para que viaje en el siguiente vuelo disponible.

Quedamos a las órdenes!

Saludos

26 de Setiembre a las 9:38 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de matias I

30 de Setiembre a las 11:40 hs.
matias I  Solución rechazada: 

no tengo ninguna respuesta de ninguna empresa ni de parte de tiendamia mi queja sigue sin solucionarse quiero pdedir un reembolso

30 de Setiembre a las 19:52 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Matias,

Tu orden esta siendo verificada para viajar en el proximo vuelo disponible hacia Argentina.

Cuando viaje te notificaremos y enviaremos el codigo de tracking para que realices las gestiones correspondientes en la plataforma del Correo Argentino.

Quedamos a las órdenes!

Saludos

07 de Octubre a las 12:20 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo ya fue solucionado. A la espera de tu confirmación Matias.

Saludos

14 de Noviembre a las 12:12 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de matias I

14 de Abril a las 13:15 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de matias I

14 de Abril a las 13:15 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de matias I

14 de Abril a las 13:15 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de matias I

14 de Abril a las 13:15 hs.

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