Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
No he recibido el producto solicitado y cancelado en mayo

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Tiendamia

No he recibido el producto solicitado y cancelado en mayo

Con orden [números] de fecha 13 de mayo de [números] procedí a la compra de 2 non contact infrared jrose hwf7 digital ir thermometer cancelado a través de pago en efectivo, sin embargo hasta la fecha no llega el pedido

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Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Muy buenos días Pablo!

Esperamos que te encuentres bien.

Respondiendo a tu consulta, te comentamos que la orden fue cancelada porque Aduana en tu país no permite el ingreso de termómetros, entonces, con el fin de que no quede retenida cuando llegue a Perú, solicitamos la cancelación del pedido y el reembolso.

Como realizaste el pago en efectivo, el reembolso debemos hacerlo a una cuenta bancaria o a tu cuenta de Tiendamia para que realices otra compra.

El día 15 de mayo te hemos enviado un correo electrónico solicitando los datos de tu cuenta bancaria para que los ingreses en el formulario que contiene dicho correo, en caso de que no tengas cuenta bancaria, haremos la devolucion del dinero a tu cuenta de Tiendamia.

Aguardamos tus comentarios Pablo y quedamos a tu disposición!

Que tengas un excelente dia!

Saludos

08 de Diciembre a las 11:25 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos dias Pablo!

Esperamos que te encuentres muy bien.

Estamos a la espera de tu respuesta para realizar el reembolso de la modalidad que desees.

Podemos hacerlo a una cuenta de Paypal (ya que pasaron más de *** dias del pago) o a tu cuenta de Tiendamia.

Que tengas un lindo dia!

Saludos!

11 de Diciembre a las 9:39 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Pablo,

Aguardamos tu respuesta!

Saludos

17 de Diciembre a las 12:41 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo

Saludos

23 de Diciembre a las 15:20 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo.

26 de Diciembre a las 11:34 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Pablo!

Por lo que vemos el dinero no se ha devuelto dado que no tenemos los datos de tu cuenta bancaria para que podamos hacer el reembolso alli.

Si no contas con dicha cuenta, podemos hacer el reembolso a tu billetera electrónica de Tiendamia para que utilices el dinero en una proxima compra.

Si asi lo deseas te pedimos que nos lo confirmes.

Quedamos a la espera.

Saludos

20 de Febrero a las 15:12 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo D

15 de Abril a las 13:40 hs.

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