Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Quiero cancelar la orden [números] pero no veo la opción en ninguna sección de la página web de la empresa. Sus números de teléfono indican que sólo resolverán a través de correo electrónico pero sólo tengo un plazo de 12 horas para cancelar una orden y el correo electrónico indica que responderán en un aproximado de 48 hrs.
Quiero cancelar la orden [números] pero no veo la opción en ninguna sección de la página web de la empresa. Sus números de teléfono indican que sólo resolverán a través de correo electrónico pero sólo tengo un plazo de 12 horas para cancelar una orden y el correo electrónico indica que responderán en un aproximado de 48 hrs.
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Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma…
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenos dias Gisell!
08 de Marzo a las 12:35 hs.Esperamos que te encuentres bien.
Respondiendo a tu consulta, vemos que tu orden ya fue cancelada en el día de hoy y el reembolso del dinero ha sido solicitado a tu billetera de Tiendamia.
En 48 horas aproximadamente veras el dinero en la seccion "Mi billetera" de tu cuenta y podrás utilizarlo en tu proximo pedido.
Utilizarlo es muy fácil, en el metodo de pago de tu proxima orden deberás seleccionar "Credito Interno"
Por otro lado, nos gustaria comentarte que las órdenes que realices podes cancelarla desde tu cuenta de Tiendamia dentro de un plazo de 12 horas, donde se te dará la opción de cancelar dentro de tu cuenta. Entendemos que en este caso no pudiste realizarlo de este modo por lo cual ya nos encargamos de realizar la cancelación y reembolso.
Quedamos a disposición!
Que tengas un lindo día.
Saludos
Hola [nombre]!
09 de Marzo a las 15:01 hs.Vemos que ya utilizaste el dinero en otro pedido, por lo cual consideramos que el reclamo ha sido solucionado.
Quedamos a disposición!
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gisell
11 de Marzo a las 14:36 hs.Gracias por la solución
11 de Marzo a las 16:04 hs.