Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
No están entregando los pedidos en tienda amiga colombia y no están devolviendo

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Verificada

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Tiendamia

No están entregando los pedidos en tienda amiga colombia y no están devolviendo

El día 24 de julio realice el pago en tienda amiga colombia por la compra de un celular xiaomi redmi note 9 el día 3 de agosto me llega un sms dónde indican que mi pedido ha sido cancelado y hasta la fecha no me responden por el dinero ni por el celular la empresa donde quedaron de enviarlo es servientrega llame pregunte y no existe ningún envío a mi nombre entonces por favor solicito una solución me reembolsan mi dinero ya no quiero ningún teléfono ni perder más mi tiempo tengo pantallazos de todo el proceso la empresa ni se contacta y mucho menos contestan el whatsapp ni la supuesta línea de atención

El día 24 de julio realice el pago en tienda amiga colombia por la compra de un celular xiaomi redmi note 9 el día 3 de agosto me llega un sms dónde indican que mi pedido ha sido cancelado y hasta la fecha no me responden por el dinero ni por el celular la empresa donde quedaron de enviarlo es servientrega llame pregunte y no existe ningún envío a mi nombre entonces por favor solicito una solución me reembolsan mi dinero ya no quiero ningún teléfono ni perder más mi tiempo tengo pantallazos de todo el proceso la empresa ni se contacta y mucho menos contestan el whatsapp ni la supuesta línea de atención

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Javier!

Nosotros somos la empresa "Tiendamia", no somos "Tienda amiga"

Deberias comunicarte directamente con esa tienda, Esperamos que puedan ayudarte.

Saludos

06 de Agosto a las 11:36 hs.
ENDRY J  Solución rechazada: 

Esa no es la entidad. se llama tienda amiga Colombia ( tienda amiga Colombia )

06 de Agosto a las 12:18 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Endry, nosotros no somos Tienda amiga Colombia, te estamos escribiendo desde Tiendamia y trabajamos con envíos a países como Argentina, Uruguay, Costa Rica, Ecuador, Perú y Brasil, NO trabajamos con envios a Colombia.

Debes comunicarte con la tienda correspondiente.

06 de Agosto a las 14:23 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ENDRY J

11 de Agosto a las 13:16 hs.

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