Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
No es el producto que quería

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Tiendamia

No es el producto que quería

Quiero cancelar la orden #[números] del día 18/12/[números]

Quiero cancelar la orden #[números] del día 18/12/[números]

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos días Sandra!

Esperamos que te encuentres bien.

Te comentamos que desde tu cuenta de Tiendamia tienes hasta 12 horas para realizar la cancelación, ya que luego se te descontarán 15 USD por la cancelación porque la tenemos que realizar desde nuestro sistema.

En este caso, dado que te contactaste antes de las 12 horas procederemos a cancelar la orden y solicitar el reembolso. Con respecto al reembolso, podemos solicitarlo a tu cuenta de Tiendamia para que utilices el dinero en otro pedido o a tu tarjeta.

Esperamos tu respuesta para proceder!

Saludos

20 de Diciembre a las 9:10 hs.
Sandra L  solución recibida: 

Tiendamia: Muchas gracias por la atención.
Con respecto al reembolso, solicito sea depositado en la cuenta utilizada para el pago. Muchas gracias.
Saludos cordiales

20 de Diciembre a las 9:56 hs.

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