Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
No dejan usar el saldo en cuenta

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Tiendamia

No dejan usar el saldo en cuenta

No me permiten usar el saldo en cuenta -generado por una compra cancelada por ustedes- para pagar una nueva compra. Tampoco es posible recuperar el dinero de la cuenta. Por teléfono me dan explicaciones infantiles. Exijo una solución inmediata, poder disponer de esos fondos y un ajuste en funcion del tiempo transcurrido.

No me permiten usar el saldo en cuenta -generado por una compra cancelada por ustedes- para pagar una nueva compra. Tampoco es posible recuperar el dinero de la cuenta. Por teléfono me dan explicaciones infantiles. Exijo una solución inmediata, poder disponer de esos fondos y un ajuste en funcion del tiempo transcurrido.

Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola esperamos te encuentres muy bien!

Por favor con el fin de poder brindarte una solución coméntanos si al momento de realizar la compra y al llegar a método de pago que es lo que allí te sale como opciones.

Aguardamos respuestas. Saludos

30 de Marzo a las 10:58 hs.
GUILLERMO C 

Inicio el proceso de pago de la compra, y al momento de elegir método de pago me indica el saldo que tengo -que cubre la compra- pero sale este mensaje: "debes elegir otro método de pago porque tu saldo no es suficiente".

30 de Marzo a las 23:28 hs.
GUILLERMO C 

Acá les copio el texto del mensaje: Su crédito interno no es suficiente para pagar el total de su compra, debe seleccionar otro método de pago además de éste para continuar.

30 de Marzo a las 23:31 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola Guillermo por favor infórmanos si has podido realizar la compra con éxito.

Quedamos a la espera de una respuesta. Saludos

05 de Abril a las 16:19 hs.
GUILLERMO C 

GRACIAS TU QUEJA SUMA, UNA PAGINA QUE FUNCIONA...Recién entre y pude pagar la compra -como debía haber sido hace casi dos años-...y gracias a quejarme en una pagina web.

06 de Abril a las 19:26 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GUILLERMO C

29 de Abril a las 16:54 hs.
GUILLERMO C  solución recibida: 

Hizo falta publicar en tu quejasuma.com pará encontrar una solución. Este sistema funciona!! Gracias

01 de Mayo a las 0:48 hs.

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