Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
No contestan los mails

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Tiendamia

No contestan los mails

Hice un pedido el 14/8, me pidieron comprobantes de servicios para verificar domicilio, envié todo. Luego me dijeron que la laptop que pagué (porque ya entró el pago) no podían enviarme, y me dieron la opción de pagar la diferencia por otra, les dije que aceptaba y nunca mas me respondieron. Necesito que cancelen la orden, devuelvan el dinero o realmente me dejen seguir con el pedido sin mas vueltas! (nro de orden [números]).

Hice un pedido el 14/8, me pidieron comprobantes de servicios para verificar domicilio, envié todo. Luego me dijeron que la laptop que pagué (porque ya entró el pago) no podían enviarme, y me dieron la opción de pagar la diferencia por otra, les dije que aceptaba y nunca mas me respondieron. Necesito que cancelen la orden, devuelvan el dinero o realmente me dejen seguir con el pedido sin mas vueltas! (nro de orden [números]).

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Ramon

Muchas gracias por contactarnos

Aqui te compartimos nuevamente el link de pago para que puedas abonar la diferencia de tu orden

****s://tiendamia.com/crear-link-ap?oid=**********&m=***

Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes ante cualquier otro tipo de consulta.

02 de Setiembre a las 15:21 hs.
Ramon  Solución rechazada: 

EL link ese me lo enviaron el dia viernes 28/8 y ya fue abonado, ya figura en mi tarjeta como pagado y aun no figura en Mis ordenes. Les pido por favor que actualicen la orden porque el pago de la diferencia ya fue abonado.

02 de Setiembre a las 15:24 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Ramon. Cómo estás?

Vemos que uno de nuestros agentes de atención al cliente ha respondido a tu consulta por mail. Pedimos por favor continuar la comunicación por ese mismo medio para poder brindarte una mejor asistencia.

Quedamos a las órdenes!

12 de Setiembre a las 14:35 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ramon

26 de Setiembre a las 9:50 hs.

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