Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
No avanza el envio

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Tiendamia

No avanza el envio

Es con respecto a la orden#[números] realizada el 23 de agosto de [números].orden confirmada en proceso ,y asi esta desde hace unos dias. La compra fue hecha desde argentina a nombre de jose ignacio irizar.quiero saber si esto es normal o existe alguna complicacion que traba el proceso de avance.no puedo hacer el seguimiento.espero respuesta,gracias

Es con respecto a la orden#[números] realizada el 23 de agosto de [números].orden confirmada en proceso ,y asi esta desde hace unos dias. La compra fue hecha desde argentina a nombre de jose ignacio irizar.quiero saber si esto es normal o existe alguna complicacion que traba el proceso de avance.no puedo hacer el seguimiento.espero respuesta,gracias

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

¡Hola, Jose!

Te escribimos como recordatorio al email anterior (asunto: Información necesaria para procesar tu orden de Tiendamia) ya que necesitaríamos que nos compartas a verificaciones*tiendamia.com la siguienta información para que la orden siga su curso:

El número de la orden que realizaste.
Scan, foto o captura de pantalla de un recibo de un servicio (luz, agua u otros) en donde se verifique la dirección de entrega de la orden.
Foto de la tarjeta utilizada en la compra (dejando visible solamente el nombre y los últimos 4 dígitos).
Este proceso es, como adelantamos, por seguridad de tu transacción. Si no recibimos dicha información en las siguientes 24 hs. tu orden podrá tener demoras o ser cancelada (y, en tal caso, se te reembolsará el importe correspondiente).

¡Muchas gracias!

03 de Setiembre a las 10:05 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jose I

12 de Setiembre a las 13:51 hs.
jose I  solución recibida: 

Me mandaron un correo solicitando datos que requerían para seguir adelante con el proceso,se los envié,y todo se encaminó.Aun no tengo el producto,pero está en camino.Gracias por interceder

12 de Setiembre a las 16:56 hs.

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