Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4051
No aparece boton de cancelar compra ante 1 compra sin autorizacion en tiendamia

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Tiendamia

No aparece boton de cancelar compra ante 1 compra sin autorizacion en tiendamia

Hace uunas horas un familiar hizo una compra sin permiso en tiendamía, ahora fuimos a cancelarla (porque segun el sitio tiendamia) hay 12 hs para cancelarla entrando a mis ordenes, ver mi orde, y abajao a la derecha supuestamente aparece el boton para cancelarla y lamentablemente no existe ese boton de cancelacion, necesitamos cancelar antes que pasen esas doce horas, por favor ayuda

Hace uunas horas un familiar hizo una compra sin permiso en tiendamía, ahora fuimos a cancelarla (porque segun el sitio tiendamia) hay 12 hs para cancelarla entrando a mis ordenes, ver mi orde, y abajao a la derecha supuestamente aparece el boton para cancelarla y lamentablemente no existe ese boton de cancelacion, necesitamos cancelar antes que pasen esas doce horas, por favor ayuda
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Hernan!

Esperamos que te encuentres bien.

Te comentamos que tu orden (finalizada en ****) ya fue cancelada y solicitamos el reembolso a tu tarjeta.

El reembolso será solicitado en un plazo de 72 hs hábiles a tu método de pago. Ten en cuenta que dependiendo del método de pago puede tardar de 7 a 30 días en verse reflejado en tu tarjeta.

Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!

Que tengas un lindo día.

Saludos

24 de Diciembre a las 16:21 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hernan B

19 de Enero a las 14:44 hs.

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