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Tiendamia
Necesito informacion

Item: Tiendamia
Rating: 5
Author: Rosana A

Rosana A
Empresa reclamada: Tiendamia

Hola, yo realize una compra por tiendamia y en mi cuenta me aparece aguardando informacion via mail, que debo hacer?
que significa eso?

Hola, yo realize una compra por tiendamia y en mi cuenta me aparece aguardando informacion via mail, que debo hacer? que significa eso?

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Tiendamia Representante de Tiendamia propuso una solución:

Hola Rosana

Gracias por contactarnos.

Con respecto a tu orden te informamos que cuando nuestro departamento de compras fue a procesarlo nos informaron que tu producto no se encontraba en stock esto se debe a que muchos clientes compraron el mismo producto al mismo tiempo y al ser un proceso tan rápido nuestro sistema no pudo reflejarte lo de esa manera por lo que te podemos ofrecer las siguientes opciones:

*Puedes cambiar el articulo por otro de valor similar

*Podemos cancelar dicho producto y realizar el reembolso de todo lo que pagaste por el.

Quedamos atentos a tus comentarios y estamos a las ordenes por cualquier otro tipo de consulta.

18 de Agosto a las 8:42 hs.

Tiendamia Representante de Tiendamia

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ROSANA A

20 de Agosto a las 9:43 hs.

Rosana A solución recibida:

Se comunicaron vía mail rápidamente conmigo aportando una solución a mi problema. Aparentemente fue resuelto y esta en proceso. Todavía sigo a la espera de que mi orden sea procesada y hayan aceptado mi cambio de producto.

20 de Agosto a las 10:18 hs.

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