Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Mucho tiempo de espera

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Tiendamia

Mucho tiempo de espera

Hice una compra por tiendamia todo bien pero me salio que el tiempo estimado del deposito a su desposito de miami es hasta el 11 es mucho tiempo de espera y recien estamos en septiembre y no quiero esperar tanto

Hice una compra por tiendamia todo bien pero me salio que el tiempo estimado del deposito a su desposito de miami es hasta el 11 es mucho tiempo de espera y recien estamos en septiembre y no quiero esperar tanto

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Edward,

Con respecto a tu consulta, hemos corroborado tu orden y esta demora se produce porque el proveedor del articulo "Huawei MediaPad T3 10 Case, FoneExpert Heavy Duty Shockproof" nos brindo una fecha estimada de entrega en el deposito en el mes de noviembre.

En estos casos, lo que podemos hacer el:
-Cancelar el producto, reembolsarlo a tu metodo de pago original y enviar los demas articulos, los cuales estarán llegando en los proximos días al deposito.
-Esperar a que todos lleguen para enviar la orden completa.

Te pedimos que nos envíes tu decisión al respecto vía correo electronico para poder brindarte una respuesta y solución mas rapida.

Quedamos a las órdenes!

Saludos

11 de Setiembre a las 12:57 hs.
edward P 

quisiera cancelar esa orden como hago

11 de Setiembre a las 19:52 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Edward,

Ya hemos solicitado que se cancele la orden y se haga el reembolso de la totalidad del dinero que pagaste a tu metodo de pago original (tarjeta).

El reembolso se solicitará en 72 horas habiles aproximadamente y una vez que quede aprobado, probablemente lo puedas ver reflejado en tu proximo estado de cuenta, dependiendo del proceso bancario correspondiente al emisor de tu tarjeta.

Quedamos a las órdenes!

Saludos

15 de Setiembre a las 12:57 hs.
edward P  Solución rechazada: 

buenas tardes saludarlo , no comprendo porque se cancelo esperaba mas bien una respuesta de confirmacion de mi pedido ya que este tiende a demorarse pense que ya estaba en proceso incluso realize mi pago , deceo continuar con mi compra ,como puedo realizarlo, esperando su respuesta atentamente edward.

15 de Setiembre a las 15:11 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Estimado Edward,

La orden fue cancelada según tu petición del dia 11 de septiembre, donde solicitaste la cancelación del pedido.

El reembolso ya fue aprobado por nuestro procesador de pagos y es probable que veas el dinero reintegrado en tu proximo estado de cuenta.

Si quieres el comprobante de reembolso lo puedes pedir vía correo electronico a ac*tiendamia.com

A su vez, te enviaremos a tu correo un cupon de descuento para que uses en otra compra en nuestra plataforma.

Quedamos a las ordenes ante cualquier consulta!

Saludos

17 de Setiembre a las 14:02 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de edward P

29 de Setiembre a las 12:27 hs.

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