Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Mi pedido no llega al depósito después de 13 días

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Tiendamia

Mi pedido no llega al depósito después de 13 días

Hola, el 03 de diciembre compré unas oculus quest 2 en walmart. El producto está llegando al deposito de miami desde el 06 de diciembre, quisiera saber si está sucediendo algo con el pedido, debido a que ya es el 19 de diciembre.

el número de orden es [números].

desde ya, muchas gracias.

Hola, el 03 de diciembre compré unas oculus quest 2 en walmart. El producto está llegando al deposito de miami desde el 06 de diciembre, quisiera saber si está sucediendo algo con el pedido, debido a que ya es el 19 de diciembre.

el número de orden es [números].

desde ya, muchas gracias.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos días Alejandra!

Esperamos que te encuentres bien.

Respondiendo a tu consulta, hemos chequeado tu pedido y vemos que el proveedor del producto de la orden no lo entregó en tiempo y forma en nuestro deposito de Miami, por lo cual tuvimos que realizar la recompra del mismo y nos brindó una nueva fecha de entrega: el 22/12, la cual te indicamos via mail. Tené la tranquilidad de que esta gestión es interna y no conlleva ningún costo extra.

Apenas nos entregue el producto en el depósito, procederemos a procesar la orden para que viaje hacia Uruguay.

Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!

Saludos

20 de Diciembre a las 9:30 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra V

19 de Enero a las 14:12 hs.

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