Tiendamia

Mi pedido no llega a miami

Gracias Tiendamia por comunicarse conmigo al día siguiente, haciéndome saber lo que había ocurrido. Espero que en lo posible llegue en esos 5 días hábiles. Gracias nuevamente!

Buenas noches! recibí una actualización el día 22 de julio que decia así "¡No te preocupes! Desde Tiendamia vamos a solicitarlo nuevamente y no te significará ningún costo adicional.
La nueva fecha estimada de entrega en nuestro depósito es: 29/07/****".
Hasta el momento estuve esperando pacientemente pero ya no dá más.
La compra fué realizado el 8 de julio y estamos a 28, en pocos días ya será un mes para un pedido que demora entre 10 y 15.
De seguir así en caso de no resolver en pocos días procederé a presentar una reclamación ante la autoridad de Defensa de Consumidor en Uruguay.
Espero una respuesta pronto porque ya no seguiré esperando.

Hola! en el día 14 de agosto de **** recibí mi orden. Muchas gracias por la bonificación y por solucionarlo!
Ayer revisé la orden (iPhone 12 mini) y tenia algunas marcas en él (algo así ya me lo esperaba ya que es renovado) lo que si no creí que vendría con menos del 80 % de batería.
Según el vendedor "Probado para comprobar el estado de la batería y garantizado que tiene una capacidad mínima de batería del 80%" sin embargo me vino con 76% de batería.
Ya sabemos que la batería de iPhone dura poco y me viene con 76%.
Quiero hacer la devolución del producto, mas bien quisiera que me cambiaran el teléfono por otro igual pero con una batería de 80 %.
Fui a seleccionar la orden en el apartado de devolución y no me permite seleccionar.
En atención al cliente no esta la opción de comunicarse directamente sobre este caso, podría habilitarlo para mi? le agradecería. Ya que esta en el segundo día y tengo hasta 7 días para hacerlo.
Gracias.

Estuve esperando 1 mes y algo por el producto que debía llegar entre 10 y 15 días.
Como algo positivo, TiENDAMIA procura solucionar y eso para mi es muy bueno.