Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Mi pedido no avanza (aguardando información solicitada vía mail)

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Tiendamia

Mi pedido no avanza (aguardando información solicitada vía mail)

Hice mi pedido el 12 de agosto del [números] y hasta la fecha (27 de agosto del [números]) sigue en el estado de "aguardando información solicitada vía mail". Se me pedía subir imagen del dni y lo brindé el mismo dia pero hasta ahora sigue sin avanzar mi pedido.

Hice mi pedido el 12 de agosto del [números] y hasta la fecha (27 de agosto del [números]) sigue en el estado de "aguardando información solicitada vía mail". Se me pedía subir imagen del dni y lo brindé el mismo dia pero hasta ahora sigue sin avanzar mi pedido.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

¡Hola, jeanpierre bao!

Te escribimos como recordatorio al email anterior (asunto: Información necesaria para procesar tu orden de Tiendamia) ya que necesitaríamos que nos compartas a verificaciones*tiendamia.com la siguienta información para que la orden siga su curso:

El número de la orden que realizaste.
Scan, foto o captura de pantalla de un recibo de un servicio (luz, agua u otros) en donde se verifique la dirección de entrega de la orden.
Foto de la tarjeta utilizada en la compra (dejando visible solamente el nombre y los últimos 4 dígitos).
Este proceso es, como adelantamos, por seguridad de tu transacción. Si no recibimos dicha información en las siguientes 24 hs. tu orden podrá tener demoras o ser cancelada (y, en tal caso, se te reembolsará el importe correspondiente).

¡Muchas gracias!

El equipo de Tiendamia

02 de Setiembre a las 15:51 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jeanpierre P

12 de Setiembre a las 14:28 hs.

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