Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen s…
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Hola, realicé el pedido de mi producto en tiendamia, el producto cuenta con garantia de entrega y un servicio de super expres, ojo yo contrate el super expres que mencionaba que la entrega era de 4 a 8 días habiles. En el rastreo menciona que esta viajando al deposito de miami y que el tiempo que se espera llegar ahí a los 7 días habiles, si yo compre el super expres porque recien al 7mo día habil llegará al deposito en miami. Y yo lo quiero para antes de navidad cuando cumple los 8 días hábiles. La compra realicé el día 13 de diciembre
Hola, realicé el pedido de mi producto en tiendamia, el producto cuenta con garantia de entrega y un servicio de super expres, ojo yo contrate el super expres que mencionaba que la entrega era de 4 a 8 días habiles. En el rastreo menciona que esta viajando al deposito de miami y que el tiempo que se espera llegar ahí a los 7 días habiles, si yo compre el super expres porque recien al 7mo día habil llegará al deposito en miami. Y yo lo quiero para antes de navidad cuando cumple los 8 días hábiles. La compra realicé el día 13 de diciembre
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El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, …
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenas tardes Lander!
14 de Diciembre a las 18:38 hs.Esperamos que te encuentres bien.
Te comentamos que verificamos tu orden y el proveedor del producto nos brindó una fecha de entrega en nuestro deposito de Miami del día 22 de Diciembre aproximadamente, por lo tanto estaremos recibiendo el producto alrededor de esa fecha.
Entendemos que si necesitas el producto para navidad, éste no llegará dada la fecha en la que nos estarán entregado el articulo en nuestro depósito.
Por lo tanto, en este caso podemos ofrecerte la cancelación del pedido con el reembolso de la totalidad del dinero hacia tu cuenta de Tiendamia para que utilices en otro pedido o a tu cuenta bancaria.
Comprendemos la molestia que esto puede ocasionar porque esperabas recibirlo en tiempo y forma según el envío que pagaste pero dada la fecha de entrega brindada no podremos cumplir con el envío en ese plazo.
Esperamos tu respuesta!
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LANDER E
14 de Diciembre a las 18:42 hs.Cancelación y dinero de la compra a mi cuenta bancaria
14 de Diciembre a las 18:47 hs.No me indican cuando llegará mi dinero a mi estado de cuenta. Si yo realicé mi pago mediante efectivo.
15 de Diciembre a las 15:10 hs.Buenas tardes Lander!
16 de Diciembre a las 17:18 hs.Esperamos que te encuentres bien.
Te comentamos que te enviamos a tu correo electrónico un mail que contiene un formulario para que llenes con tus datos bancarios y podamos hacer el reembolso a la cuenta bancaria que solicitas.
Una vez que envíes los datos, serán procesados por nuestro departamento encargado (dentro de un plazo de 72 horas habiles aproximadamente) y quedará hecho.
Ten en cuenta que dependiendo del método de pago puede tardar de 7 a 30 días en verse reflejado en tu tarjeta.
Saludos!
Buenas tardes, no me encuentro bien. Porque no se nada de mi dinero, no me envían el email de devoluciones, solo me llego la "Encuesta de Satisfacción - Tienda mía / Cancelaciones Perú", yo primero quiero mi dinero ya después le contesto su encuesta de satisfacción. Revise todos los correos de Tienda Mia y no hay el formulario que comentan ni en bandeja de entrada, ni spam ni correo no deseados. Exijo mi dinero.
16 de Diciembre a las 17:35 hs.Hola Lander!
17 de Diciembre a las 14:46 hs.Gracias por enviar los datos de tu cuenta bancaria. En las próximas horas serán procesados por el sector encargado y procederán con el reembolso.
Ten en cuenta que dependiendo del método de pago puede tardar de 7 a 30 días en verse reflejado en tu tarjeta.
Saludos!
Por favor que hagan lo más rápido el desembolso. Requiero el dinero para la compra de juguete para navidad.
17 de Diciembre a las 16:02 hs.Hola Lander!
18 de Diciembre a las 12:03 hs.Tal como te notificamos vía mail el dia 16/12 desde Tiendamia ya realizamos el reembolso hacia la cuenta bancaria que nos enviaste. Ahora queda pendiente la recepción y confirmación de la entidad bancaria para que puedas verlo reflejado en tu estado de cuenta.
Ante cualquier consulta no dudes en contactanros!
Saludos
Hola.
18 de Diciembre a las 12:06 hs.Espero que sea lo mas rápido posible. Mientras tanto no me llegue el ***% de mi dinero no habrán resuelto mi queja (reclamo)
Lander,
18 de Diciembre a las 12:22 hs.En cuanto el receptor del reembolso, es decir la entidad bancaria, reciba y confirme el reembolso te enviaremos el comprobante, Por el momento figura en "pendiente" porque aún no lo confirmaron.
Quedamos pendientes del caso.
Saludos
Ok
18 de Diciembre a las 12:26 hs.Estaré vigilante a la espera de mi reembolso.
Hola Lander!
24 de Diciembre a las 13:44 hs.El reembolso ya se aprobó correctamente desde nuestro intermediario de pagos y la entidad bancaria. De todas formas, ten en cuenta que puede demorar unos días en aparecer en tu estado de cuenta.
Si deseas realizar el reclamo con tu banco puedes solicitarnos un comprobante de reembolso vía mail a través de nuestro centro de ayuda: ****s://ayuda.tiendamia.com/hc/es/requests/new
Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!
Necesito que me envien mi comprobante de reembolso a mi correo.
24 de Diciembre a las 14:02 hs.Hola Lander!
24 de Diciembre a las 17:05 hs.Ya solicitamos el comprobante de reembolso. Apenas lo obtengamos, te lo enviaremos al mail que colocaste en este reclamo.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LANDER E
19 de Enero a las 14:05 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LANDER E
19 de Enero a las 14:05 hs.