Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Mi orden ha sido cancelada sin motivo

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Tiendamia

Mi orden ha sido cancelada sin motivo

El 17 de marzo realicé la compra de un cubo rubik y también realizando el pago, me apareció que llegaría al deposito en miami el 24 de marzo pero luego debido a un retraso demoraría unos 5 días hábiles, que en conjunto con el fin de semana terminó retrasándose hasta el 3 de abril, igual no llegó ninguna actualización del deposito en miami, hoy 7 de abril me doy cuenta que en el estado de la orden aparece que el 6 de abril mi orden ha sido cancelada, yo en ningún momento lo he hecho quisiera saber que procede, si el rembolso o si puedo volver a pedir el mismo pedido (espero poder en este caso pagar los 15 soles extra de envío para que llegue más rápido y no tener que esperar un mes más)

El 17 de marzo realicé la compra de un cubo rubik y también realizando el pago, me apareció que llegaría al deposito en miami el 24 de marzo pero luego debido a un retraso demoraría unos 5 días hábiles, que en conjunto con el fin de semana terminó retrasándose hasta el 3 de abril, igual no llegó ninguna actualización del deposito en miami, hoy 7 de abril me doy cuenta que en el estado de la orden aparece que el 6 de abril mi orden ha sido cancelada, yo en ningún momento lo he hecho quisiera saber que procede, si el rembolso o si puedo volver a pedir el mismo pedido (espero poder en este caso pagar los 15 soles extra de envío para que llegue más rápido y no tener que esperar un mes más)

Steven A  solución recibida: 

Tiendamania se contacto conmigo para realizar el reembolso, aunque esto me deja una mala experiencia con la empresa por no recibir mi pedido, al menos recuperaré el dinero

17 de Abril a las 13:48 hs.

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