Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden…
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Realicé una compra, todo estuvo bien pero al recibirla la misma no vino en su caja original y sin sus protecciones de fábrica. No sé si el producto es original, usado o de outlet. Además lo compré para obsequiar y evidentemente si lo regalo así quedo mas trucho yo que tiendamia. Les explique muy amablemente que eso, en las tiendas donde ellos compran, se llama nwob, nuevo sin caja, y debe ser aclarado previamente, sino es perfectamente reembolsado el dinero con ambos cargos de envio a favor del cliente. Pero son unos e*****dores, chimangos. llevo iniciado el reclamo hace rato, me aceptan la devolución del producto pero no me van a devolver ninguno de los dos envíos internacionales, estamos hablando de 20mil pesos!!! por lo que aún tengo el producto y una denuncia en defensa del consumidor en curso. Llevo 20 años comprando en ebay y amazon, y cometí el gravisimo error de confiar en estos inutiles por ahorrarme unos pesos en el envío y pagarlo en cuotas. Nunca mas les compro ni un tornillo. Mientras no tengan problemas funciona todo bien, ahora al primer problema no resuelven nada, solo les interesa facturar. Una verguenza.
Realicé una compra, todo estuvo bien pero al recibirla la misma no vino en su caja original y sin sus protecciones de fábrica. No sé si el producto es original, usado o de outlet. Además lo compré para obsequiar y evidentemente si lo regalo así quedo mas trucho yo que tiendamia. Les explique muy amablemente que eso, en las tiendas donde ellos compran, se llama nwob, nuevo sin caja, y debe ser aclarado previamente, sino es perfectamente reembolsado el dinero con ambos cargos de envio a favor del cliente. Pero son unos e*****dores, chimangos. llevo iniciado el reclamo hace rato, me aceptan la devolución del producto pero no me van a devolver ninguno de los dos envíos internacionales, estamos hablando de 20mil pesos!!! por lo que aún tengo el producto y una denuncia en defensa del consumidor en curso. Llevo 20 años comprando en ebay y amazon, y cometí el gravisimo error de confiar en estos inutiles por ahorrarme unos pesos en el envío y pagarlo en cuotas. Nunca mas les compro ni un tornillo. Mientras no tengan problemas funciona todo bien, ahora al primer problema no resuelven nada, solo les interesa facturar. Una verguenza.
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todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
No me contactaron directamente.
08 de Junio a las 9:29 hs.Hola Marcelo,
08 de Junio a las 15:43 hs.Esperamos te encuentres muy bien!
Lamentamos lo sucedido con tu orden, tal como te mencionaron nuestros agentes de atención al cliente entendemos que has recibido en buenas condiciones el producto, pero no en su caja original ya que fue remplazada para brindar un mejor cuidado del producto a la hora de enviar el mismo.
La devolución del producto se puede gestionar con las condiciones anteriormente brindadas vía mail, al igual que una devolución de dinero parcial por falta de dicha caja tal como ya se te ha ofrecido desde el departamento de atención al cliente.
Lamentamos realmente que las opciones brindadas no sean de tu agrado ya que el hecho de devolver un producto enviado por Correo Argentino que ha llegado en buenas condiciones de uso, ya es una gran excepción que realizamos.
Quedamos a tu disposicion, por cualquier otra duda o consulta.
Saludos
No estoy de acuerdo con las opciones brindadas. Uds deben aceptar la devolución total. Yo compré una cosa de una forma y Uds me enviaron otra. Como me enviaron algo en diferente estado a lo que yo compré deben aceptar la devolución. Ya que no es mi problema. Uds se ocupan de la logística por algo les pagué a Uds. Caraduras.
15 de Junio a las 13:40 hs.Entendemos Marcelo, pero de acuerdo a lo informado, a modo de excepción hemos habilitado en su momento la opción para que puedas realizar la devolución del articulo, aunque no contaba con dicha opción.
01 de Julio a las 17:05 hs.Además, te enviamos una bonificación para que lo puedas aplicar en una próxima compra.
Quedamos a entera disposición por cualquier consulta.
Que tengas un buen dia!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo C
22 de Setiembre a las 22:21 hs.