Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Me sacaron el producto de la orden

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Tiendamia

Me sacaron el producto de la orden

Buenos dias. Explicando mi anterior reclamo.,lo cual pedí la espera de un producto que encontré en descuento a muy buen precio.,tienda mia me informa al otro día que me retiran el producto apenas hice el reclamo.,no entiendo como pueden ilusionarte que encuentras algo que es único por su valor y su origen.,terminan sacándolo sin consentimiento de mi compra de la cual estaba dispuesta a esperar el producto.,ellos mandan un msj al mes diciendo que se habían comunicado con el vendedor y el producto llegaría en días habiles.,es increíble como luego lo sacan si preguntar .,me hacen perder una de las compras por año.,ni siquiera preguntar.,o tratar de hacer un regalo o conseguir el mismo producto relativamente parecido al precio.,dejan que desear no es la primera ves que me pasa..les vengo comprando ya desde hace años.sigo esperando que puedan solucionar y mandarme el producto por mail para volver a comprar.,aunque me queda una sola compra al año.

Buenos dias. Explicando mi anterior reclamo.,lo cual pedí la espera de un producto que encontré en descuento a muy buen precio.,tienda mia me informa al otro día que me retiran el producto apenas hice el reclamo.,no entiendo como pueden ilusionarte que encuentras algo que es único por su valor y su origen.,terminan sacándolo sin consentimiento de mi compra de la cual estaba dispuesta a esperar el producto.,ellos mandan un msj al mes diciendo que se habían comunicado con el vendedor y el producto llegaría en días habiles.,es increíble como luego lo sacan si preguntar .,me hacen perder una de las compras por año.,ni siquiera preguntar.,o tratar de hacer un regalo o conseguir el mismo producto relativamente parecido al precio.,dejan que desear no es la primera ves que me pasa..les vengo comprando ya desde hace años.sigo esperando que puedan solucionar y mandarme el producto por mail para volver a comprar.,aunque me queda una sola compra al año.

Tiendamia Representante de Tiendamia 

Buenos dias Jimena, cómo estás?

Lamentamos no haber podido cumplir con uno de tus articulos de tu orden *********, Te informamos que el producto no ha arribado en tiempo y forma a nuestro depósito en Miami

Producto:EBAY-v************************* - Nike Cortez x UNION Lemon Frost/Light Violet DR****-*** SZ 4-12 Brand New

Desde Tiendamia hemos realizado el reclamo correspondiente con el vendedor y hemos solicitado la re-compra del mismo articulo, pero de todas maneras no ha sido recibido en nuestro depósito de Miami. Debido a este motivo hemos retirado el producto de la orden de compra reembolsando el total abonado por el mismo.

A modo de compensación por lo sucedido, te hemos enviado por mail el dia 14/07 una binificación para que lo puedas aplicar en una próxima compra y puedas de ésta manera volver a probar nuestros servicios.

Te informamos que tu orden se encuentra lista para que viaje a Uruguay en el próximo vuelo de la corriente semana. Te notificaremos ni bien esté en vuelo hacia ti.

Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a disposición por cualquier consulta.

Que tengas un buen dia!

19 de Julio a las 11:29 hs.Responder

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