Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Compre una campera de casi 30 mil pesos talle s, pero me llego varias semanas después en talle xxl. Nunca se hicieron cargo de nada ni tampoco puedo venderla por el tamaño tan poco común. Desastre!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me enviaron un producto del cual no estoy nada satisfecha y no cumple…
Hola quisiera saber si me pueden ayudar, mi pedido llego al país el d…
El 5/4 realice una compra en su pagina pagando el envió exprés y por …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Hola Fernanda!
30 de Julio a las 12:19 hs.Esperamos que te encuentres bien.
Respondiendo a lo que nos comentas, vemos que el caso de devolución de tu orden lleva bastante tiempo, por lo tanto a esta altura no podemos ofrecerte dicha solución porque la ventana de devolución ya cerró.
Elevaremos el caso y consultaremos si es posible reembolsar parte del producto como excepción al menos a tu credito interno de Tiendamia más un cupon de 30 USD para que utilices si asi lo deseas.
En cuanto tengamos una respuesta te contactaremos.
Que tengas un buen día!
Saludos
Hola Fernanda!
03 de Agosto a las 17:19 hs.Finalmente resolvimos reembolsar el dinero que abonaste por la campera.
El reembolso puede ser a tu cuenta de Tiendamia para que utilices el dinero en un próximo pedido o a tu cuenta de Paypal (en ese caso envianos el mail asociado a dicha cuenta).
Esperamos tu respuesta!
Hola Fernanda,
06 de Agosto a las 16:29 hs.Esperamos tu respuesta!
LA DEMORA EN LAD DEVOLUCÍÓN ES POR CULPA DE TIENDA MIA. NUNCA GESTIONARON NADA, LLAME MIL VECES, ME MANDARON EMAILS, DIJERON QUE ALGUIEN PASARIA POR MI DOMICILIO A BUSCAR EL PAQUETE Y NADA. AHORA TENGO UNA CAMPERA QUE NO SIRVE Y QUE NO PUEDE VENDER POR EL TALLE XXL.
06 de Agosto a las 20:35 hs.EL REEMBOLSO OFRECIDO A LA CUENTA DE TIENDAMIA NO ME APARECE.
06 de Agosto a las 20:36 hs.Buenos días Fernanda!
07 de Agosto a las 12:44 hs.Ya solicitamos que se realice el reembolso a tu cuenta de Tiendamia.
En 48 horas hábiles aproximadamente podrás ver el dinero acreditado en la sección "Mi billetera" de tu cuenta. Para utilizar el dinero tendrás que seleccionar "Credito Interno" en el método de pago de tu proxima orden y en caso de que tengas que abonar dinero faltante podrás utilizar tu tarjeta.
Quedamos a disposición!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernanda L
11 de Agosto a las 13:00 hs.Finalmente Tiendamia cumplió con su propuesta y acreditó el dinero correspondiente en mi cuenta para poder hacer otra compra. Muchas gracias!
12 de Agosto a las 12:24 hs.