Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Me llego vacío mi paquete

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Tiendamia

Me llego vacío mi paquete

Hola hice una compra en tienda mía por unos auriculares under amour , me llego el paquete cerrado cuando lo abro la caja estaba vacía solo con unos papeles y un relleno de bolsa con aire o sea me e*****ron quiero q me devuelvan mi dinero cuanto antes gracias

Hola hice una compra en tienda mía por unos auriculares under amour , me llego el paquete cerrado cuando lo abro la caja estaba vacía solo con unos papeles y un relleno de bolsa con aire o sea me e*****ron quiero q me devuelvan mi dinero cuanto antes gracias

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola [nombre]!

Gracias por contactarte con nosotros. Esperamos que te encuentres bien!

Lamentamos lo sucedido con tu orden, no es la clase de experiencia que queremos brindarle a nuestros clientes.

Para poder chequear lo sucedido y poder brindarte una rápida solución, pedimos por favor que adjuntes en el ticket que nos haz enviado #******* fotos de la caja tal cual la recibiste.

Quedamos atentos a tu mensaje y a entera disposición para poder ayudarte!

28 de Junio a las 16:26 hs.
Karina  Solución rechazada: 

Hola no entiendo dónde enviarte las fotos y videos que tengo para demostrar lo de la caja vacía , lo ideal sería q me envíen un email donde mandar la información, ustedes tiene mi email
Gracias

29 de Junio a las 10:50 hs.
Karina  Solución rechazada: 

Hola aún no me solucionan el problema les envié los videos y foto de la caja q me llego ! Espernando de que me den una solución , o que me envíen nuevamente los auriculares o que me reintegren el valor a mi tarjeta de crédito

03 de Julio a las 17:28 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola [nombre],

Esperamos e encuentres muy bien!

Hemos realizado el reembolso por lo sucedido el día martes a tu método de pago, lamentamos el tiempo de experiencia que has tenido no es el que deseamos para nuestros clientes.

Ante cualquier duda o consulta, me encuentro a tu disposicion.

Saludos

07 de Julio a las 18:58 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]

27 de Setiembre a las 19:48 hs.

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