Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Acabo de recibir mi compra y no es lo que pedí. La caja pertenece al producto, pero el contenido no, y para colmo lo que me llegó vino suelto, con los alambres cortados y con un pedazo de papel higiénico. Es la primera vez que me pasa en todas las compras que he realizado en esta página.
tampoco pude hacer la solicitud de devolución ya que no me deja seleccionar el producto y es un requesisto para pedir la devolcuión. Intenté contactarme con atención al cliente pero me respondió una grabación diciendome los horarios de atención sin atenderme, a pesar de haber llamado dentro del horario de atención. Estoy totalmente insatisfecho y decepcionado y quiero el producto que compre o que me reembolsen mi dinero
Acabo de recibir mi compra y no es lo que pedí. La caja pertenece al producto, pero el contenido no, y para colmo lo que me llegó vino suelto, con los alambres cortados y con un pedazo de papel higiénico. Es la primera vez que me pasa en todas las compras que he realizado en esta página.
tampoco pude hacer la solicitud de devolución ya que no me deja seleccionar el producto y es un requesisto para pedir la devolcuión. Intenté contactarme con atención al cliente pero me respondió una grabación diciendome los horarios de atención sin atenderme, a pesar de haber llamado dentro del horario de atención. Estoy totalmente insatisfecho y decepcionado y quiero el producto que compre o que me reembolsen mi dinero
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Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como '…
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma…
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
No me respondieron
03 de Abril a las 21:15 hs.Siguen sin responderme
16 de Abril a las 17:40 hs.Nunca me respondieron
03 de Mayo a las 21:04 hs.Hola María, esperamos te encuentres muy bien!
07 de Mayo a las 3:23 hs.Te pedimos disculpas por la demora en brindarte una respuesta, tu mensaje nos había llegado a otra casilla, siempre que no recibas respuestas por este medio te recordamos que te puedes comunicar directamente con la empresa desde la plataforma ingresando en centro de ayuda o desde cualquiera de neutras redes sociales.
Por favor coméntanos si tienes imágenes de lo recibido, y confírmanos si nos escribes por tu orden ********** , quedamos a la espera de una respuesta! Saludos
Buenas tardes Maria, cómo estás?
09 de Mayo a las 12:02 hs.Con el fin de solucionar y poder chequear mejor lo que nos indicas, te hemos enviado un correo electrónico para que nos puedas enviar imagenes del producto que recibiste (el asunto del mail es: "Contacto Tu Queja Suma - ********** - Tiendamia"
Aguardamos tus comentarios.
¡Quedamos en contacto!
Buenas tardes Maria, cómo estás?
12 de Mayo a las 13:06 hs.Lamentamos que hayas recibido un producto distinto al solicitado. Sin dudas no es la clase de experiencia que queremos brindarles a nuestros clientes.
De acuerdo a lo informado por mail (en la solicitud de ticket #*******) procederemos a realizar el reembolso de lo que abonaste por el producto a tu cuenta de Tiendamia. Dicho reembolso lo verás reflejado dentro de las próximas 72 hs en Mi Billetera.
Por cualquier otra consulta estamos a disposición.
Que tengas un buen día!
Fue rápido, me devolvieron el dinero en el tiempo establecido.
15 de Mayo a las 17:51 hs.