No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
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Hice una compra el día viernes 14 de agosto la cual mencionaba que aplicaba para el descuento pues en el último paso de la compra aparecía "descuento interbank" además que el monto total de compra excedía los 65 dólares pues eran aproximadamente 89 dólares los que iba a pagar, sin embargo al hacer la compra me cobraron [números].30 dólares y ahora no me dan solución. Una asesora me ofreció un reembolso hace casi 2 días pero responden demasiado lento. Pésima atención.
Hice una compra el día viernes 14 de agosto la cual mencionaba que aplicaba para el descuento pues en el último paso de la compra aparecía "descuento interbank" además que el monto total de compra excedía los 65 dólares pues eran aproximadamente 89 dólares los que iba a pagar, sin embargo al hacer la compra me cobraron [números].30 dólares y ahora no me dan solución. Una asesora me ofreció un reembolso hace casi 2 días pero responden demasiado lento. Pésima atención.
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todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Hola Diego
20 de Agosto a las 10:19 hs.Muchas gracias por contactarnos
Te comentamos que en este caso la promoción de Interbank no aplicó porque la misma aseguraba el descuento en una compra superior a USD 65.00 (EN VALOR DE PRODUCTOS). La suya fue de USD 50.61 por tanto el descuento no aplicaría.
Esperamos haber saciado sus dudas y estamos a las ordenes ante cualquier otro tipo de consulta.
Ya me cancelaron la orden anoche y procederán al reembolso. Si no aplicaba al descuento entonces no lo pongan en el paso final de compra y especifiquen bien eso en las bases de la promoción.
20 de Agosto a las 13:17 hs.Buenas tardes Diego,
04 de Setiembre a las 15:02 hs.Lamentamos el inconveniente y confusión con la promoción.
El reembolso de la orden ya fue aprobado el dia 20 de agosto por nuestro procesador, por lo tanto probablemente puedas ver el dinero acreditado en tu proximo estado de cuenta.
Quedamos a las ordenes!
Saludos
Procesaron el reembolso pero aún no se ve reflejado en mi estado de cuenta por lo que les solicité un comprobante del reembolso que contenga el código ARN para hacer el reclamo al banco para acelerar el proceso. En cuanto reciba el comprobante daré por solucionado el problema.
04 de Setiembre a las 15:09 hs.Hola Diego,
12 de Setiembre a las 14:04 hs.Vemos que tu consulta esta siendo atendida desde el sector de atención al cliente, por lo que te pedimos que continues la misma por ese canal.
Quedamos a las ordenes por cualquier consulta!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego C
26 de Setiembre a las 9:44 hs.