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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
ESTAFA! compre un perfume rasasi la yuqawam pour homme y me llego solo la caja d

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Tiendamia

ESTAFA! compre un perfume rasasi la yuqawam pour homme y me llego solo la caja d

Compre un perfume rasasi la yuqwam pour homme por la plataforma tiendamia orden [números],realize el pago todo bien,y con la notificasiones de seguimiento desde la pagina. pasados unos dias me llego a mi domicilio desde el deposito en miami,el cartero (correo) me entrega el paquete normal con la faja de seguridad "tiendamia" y pegatina sobrepuesta en la faja con la descripcion intacta,lo cual es imposible que lo hallan abierto en la aduana cuando arribo a argentina .cuando abro el paquete me encuentro con que sustrajeron el perfume(lo robaron)y solo dejaron la caja y el envoltorio papel celofan.de el producto lo unico que quiero es la devolucion de mi dinero o repocision de el mismo perfume. lo que me lleva a pensar que lo abrieron antes de ser empaquetado y despachado en los depositos de miami tienda mia.

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Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Matias,

Esperamos te encuentres muy bien!

Lamentamos lo sucedido con tu orden, te solicitamos disculpas el tipo de experiencia que has tenido no es el que queremos tengan nuestros clientes.

Te he enviado un mail solicitándote información extra y la confirmación a donde deseas el reembolso de tu orden.

Aguardamos respuestas a dicho mail.

Saludos

24 de Mayo a las 15:38 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de matias T

28 de Setiembre a las 15:25 hs.

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