Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Mas de 20 dias esperando que la compra llegue a deposito de tiendamia

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Tiendamia

Mas de 20 dias esperando que la compra llegue a deposito de tiendamia

Hice mi primer pedido el dia 31 marzo, orden numero: [números], llegaba a deposito el dia 9 junio, estamos a 19 de junio y sin novedad, me dijeron en la atención telefónica que solo tenia que esperar o que me iban a devolver el dinero (?) yo quiero mi pedido. No me sirve el dinero un mes después, sino porque confié en comprar con ellos, ademas me dan por solucionado el tema como si hubiesen hecho algo al respecto. Es imposible enviar un emai o usar el contact form "mensaje importanteerror al enviar el formulario, intente nuevamente.aceptar". Mas de 20 dias esperando que la compra llegue a deposito de tienda mia. Espero solucion o su debido resarsimiento. Gracias a tuqueja suma por el espacio.

Hice mi primer pedido el dia 31 marzo, orden numero: [números], llegaba a deposito el dia 9 junio, estamos a 19 de junio y sin novedad, me dijeron en la atención telefónica que solo tenia que esperar o que me iban a devolver el dinero (?) yo quiero mi pedido. No me sirve el dinero un mes después, sino porque confié en comprar con ellos, ademas me dan por solucionado el tema como si hubiesen hecho algo al respecto. Es imposible enviar un emai o usar el contact form "mensaje importanteerror al enviar el formulario, intente nuevamente.aceptar". Mas de 20 dias esperando que la compra llegue a deposito de tienda mia. Espero solucion o su debido resarsimiento. Gracias a tuqueja suma por el espacio.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola!

Gracias por contactarte con nosotros. Esperamos que te encuentres bien!

Tenemos registro que para la orden en mención realizada el 31/05 te brindamos una demora de 35 o más días hábiles, por lo que la misma se encuentra dentro del plazo de demora brindado.
Ten la tranquilidad que te notificaremos ni bien el producto sea recibido en nuestro depósito de Miami.

Esperamos haber sido de ayuda.

Por cualquier consulta estamos a disposición!

20 de Junio a las 16:37 hs.
info  Solución rechazada: 

35 dias habiles o mas? cuantos mas? 90? ****? en su pagina dice que llega el 9 a deposito y pasaron 10 dias mas y ni siquiera llego a miami. esto quiere decir que voy a estar 2-3 meses para recibir un pedido? mejor avisan esto antes asi pedimos por otro lado no?

20 de Junio a las 17:21 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola!

Es un gusto saludarte el día de hoy. Esperamos que te encuentres bien!

Al haber seleccionado el envío por Correo Argentino se informó al momento de realizar la compra que la demora para la orden realizada es de 35 o más días hábiles. ésta info se encuentra en el mail de nueva orden (asunto del mail: Nueva orden ********** - Recibí aprox. en 35 o más días hábiles) enviado el 31/05. Por lo que aún la orden se encuentra dentro del plazo de demora brindado.
Ten la tranquilidad que te notificaremos ni bien el producto sea recibido en nuestro depósito de Miami y esté lista para que viaje a Argentina.

Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a disposición por cualquier consulta!

29 de Junio a las 16:28 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de info

27 de Setiembre a las 16:58 hs.

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