Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Mal servicio

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Tiendamia

Mal servicio

Pesimo servicio, compré un regalo y aboné un costo adicional para entrega express (5 y 10 días hábiles de entrega) y pasaron 10 días y el pedido no había lllegado. No hubo una solución y no pude entregar el regalo en fecha.

Pesimo servicio, compré un regalo y aboné un costo adicional para entrega express (5 y 10 días hábiles de entrega) y pasaron 10 días y el pedido no había lllegado. No hubo una solución y no pude entregar el regalo en fecha.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Stefania! Cómo estás?

Lamentamos no poder cumplir con el plazo de demora express que te brindamos. Ya hemos solicitado el reembolso de lo que abonaste por el envio express a tu mismo método de pago.

De acuerdo a lo informado por mail, en el ticket #*******, todos tus productos se encuentran en nuestro depósito de Miami, están siendo acondicionados para que viajen en el próximo vuelo hacia Uruguay.

A modo de compensación, te hemos enviado por mail una bonificación para que lo puedas aplicar en una próxima compra y puedas volver a probar nuestros servicios.

Por cualquier consulta estamos a disposición,

Que tengas un buen dia!

17 de Febrero a las 11:31 hs.
Stefania A  Solución rechazada: 

Compre el
Regalo de cumpleaños de mi hija y resulta que no lo tengo. El reembolso no es suficiente. Necesito que el pedido llegue para poder entregárselo el
Miércoles 22

17 de Febrero a las 13:19 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Stefania A

09 de Junio a las 17:23 hs.

Empresas más buscadas