Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden…
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Hola, compré memoria ram por tiendamia. Hoy llego el repartidor y me entrego el paquete dentro de una bolsa totalmente negra. Luego de abrirla me encuentro con la caja de la ram abierta, y vacía (bueno, en realidad contenía el manual y un plástico transparente). Básicamente no llego el producto que compre. Una compra por más de [números] dólares. Estoy desesperado porque no solo fue un gasto enorme, tampoco puedo seguir trabajando sin la ram. Ya que la antigua la vendí sabiendo que está llegaba esta semana.
Hola, compré memoria ram por tiendamia. Hoy llego el repartidor y me entrego el paquete dentro de una bolsa totalmente negra. Luego de abrirla me encuentro con la caja de la ram abierta, y vacía (bueno, en realidad contenía el manual y un plástico transparente). Básicamente no llego el producto que compre. Una compra por más de [números] dólares. Estoy desesperado porque no solo fue un gasto enorme, tampoco puedo seguir trabajando sin la ram. Ya que la antigua la vendí sabiendo que está llegaba esta semana.
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todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenas tardes [nombre]!
17 de Diciembre a las 15:14 hs.En primer lugar, lamentamos lo sucedido con tu pedido.
Realmente esta no es la experiencia que queremos que tengas como cliente con nuestro servicio y te pedimos disculpas.
Tal como hablamos por Facebook, hemos contactado a la empresa encargada de la entrega de tu orden y a nuestro departamento encargado para que se realicen las averiguaciones correspondientes, de forma que podamos brindarte una solución lo más pronto posible.
Te queremos transmitir la tranquilidad de que vamos a brindarte una resolución para tu caso.
Seguimos en contacto vía Facebook para tener una comunicación más fluida y directa.
Apenas tengamos novedades te las comentaremos por allí.
Ante cualquier otra consulta no dudes en contactarnos!
Saludos
Estare a la espera de la solucion. Aun que quisiera dejar en claro que ya he comprado otras 4 veces en Tiendamia y nunca tuve problemas. Y que tengo fe en que se va a encontrar una buena solucion.
17 de Diciembre a las 15:41 hs.Despues de todo, gastarse ***,41 dolares en una compra, y que llegue una caja vacia, es una noticia que decepcionaría a cualquiera.
[nombre],
18 de Diciembre a las 12:20 hs.Totalmente de acuerdo con lo que comentas. Tené la tranquilidad de que estamos resolviendo tu caso y realizando el seguimiento correspondiente.
Apenas obtengamos una respuesta y resolución te estaremos contactando.
Saludos
Lamentablemente ya estamos a 21 y aun no hay respuesta de alguna solucion.
21 de Diciembre a las 19:33 hs.Lo peor de todo es que en una situacion asi uno empieza a imaginarse lo peor.
Es mucho dinero que resulto en una caja de carton, con una caja de plastico dentro. Y una bolsa.
Espero poder tener el dinero, o en el peor de los casos, el producto; antes del 24.
El problema sigue sin solucionarse y aun no tengo ninguna novedad sobre el asunto.
22 de Diciembre a las 10:30 hs.Gracias a "tuQuejaSuma" por preocuparse.
Cualquier noticia estare actualizando el post.
Hola [nombre]!
22 de Diciembre a las 14:37 hs.Te contactamos para brindarte actualizaciones sobre tu caso.
Te comentamos que desde nuestro sector logístico están en contacto con la empresa encargada de la entrega realizando las averiguaciones correspondientes.
Apenas tengamos novedades te las haremos llegar.
Saludos
Hola,
22 de Diciembre a las 16:48 hs.Hoy estuve hablando por teléfono con la empresa encargada de la entrega nuevamente (ya me había comunicado con ellos el día de lo sucedido) para darles más información al respecto.
A la espera de novedades,
Saludos
Hoy hablé con la empresa encargada de la entrega y me hizo ver qué me equivoqué en el envoltorio que indique.
23 de Diciembre a las 12:42 hs.Ese día abrí dos paquetes que llegaron juntos. Uno de Mercadolibre (ese venía en el envoltorio negro), y otro en un paquete con la etiqueta de Tiendamia (ahí venía la caja vacia).
Quería aclarar eso por si es de utilidad.
No cambia lo importante pero es un detalle que puede ser importante.
Hola [nombre],
24 de Diciembre a las 13:55 hs.Gracias por la información. Ya enviamos la información a la empresa encargada y cuando tengamos novedades te contactaremos.
Saludos!
Escribo para actualizar, que estamos a 27 y aun no hay solución.
27 de Diciembre a las 16:08 hs.Entiendo que esto puede tardar pero es inevitable estar impaciente cuando se trata de casi *** dólares.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] B
28 de Diciembre a las 15:48 hs.