Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Las percepciones de ganancias no figuran en afip

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Verificada

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Tiendamia

Las percepciones de ganancias no figuran en afip

Tengo dos compras efectuadas en tiendamia de las cuales aún no veo la percepción de ganancias en afip. Una compra es de abril y la otra de julio. Por favor necesita que se carguen adecuadamente dichas percepciones en afip para poder solicitar las devoluciones de las mismas. El año pasado tuve el mismo problema y veo que muchos compradores tienen exactamente el mismo problema. Por favor dar un solución de fondo a este tema para no tener que estar reclamando ante cada compra con todo el tiempo perdido que eso implica y con la posibilidad de dejar de usar el sitio. Quedo a la espera de una pronta solución.

Tengo dos compras efectuadas en tiendamia de las cuales aún no veo la percepción de ganancias en afip. Una compra es de abril y la otra de julio. Por favor necesita que se carguen adecuadamente dichas percepciones en afip para poder solicitar las devoluciones de las mismas. El año pasado tuve el mismo problema y veo que muchos compradores tienen exactamente el mismo problema. Por favor dar un solución de fondo a este tema para no tener que estar reclamando ante cada compra con todo el tiempo perdido que eso implica y con la posibilidad de dejar de usar el sitio. Quedo a la espera de una pronta solución.

Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola Fernando, espero te encuentres muy bien!

Te comentamos que te hemos brindado los pasos a seguir para que visualices la percepción de AFIP vía mail y también te lo dejamos por acá, de no verlo siguiendo esos pasos por favor responder el mail y bríndanos captura de lo que allí te sale.

Pasos que debes seguir para visualizar tus retenciones:

1-Ingresar con “Clave Fiscal” al servicio “Mis Aplicaciones Web”

2-Seleccionar la opción “Nuevo” que se encuentra en el margen superior izquierdo. Como consecuencia se abrirá una nueva pantalla donde se tiene que seleccionar nombre y los siguientes campos:

Organismo: AFIP

Formulario: F***/A - Devoluciones y transferencias

Período Fiscal: indicar el período por el cual se solicita la devolución, con el formato AAAAMM.

Finalmente, seleccionar “Aceptar”

3. A continuación el sistema mostrará el detalle de percepciones registradas en “Mis Retenciones” para ese período.

Quedamos completamente a tu disposición!

Saludos

20 de Setiembre a las 16:48 hs.
Fernando E 

Buenas noches. Acabo de responder el mail. Las percepciones no figuran en AFIP Mis Retenciones. Mande print de pantalla por mail. Quedo a la espera de novedades.

20 de Setiembre a las 21:04 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola, muchas gracias Fernando ya he consultado con el departamento administrativo. Tan pronto tenga una respuesta te la estaré brindando vía mail!

Saludos

22 de Setiembre a las 16:23 hs.
Fernando E  Solución rechazada: 

Todavía no aparecen las percepciones de ganancias en Mis Retenciones AFIP. Dlocal y Tiendamia no dan un comprobante de las percepciones. Hace meses se viene reclamando y no se logran avances aún.

03 de Octubre a las 8:02 hs.
Fernando E  Solución rechazada: 

Aún no figuran las percepciones de ganancias en Afip. Sigo reclamando para que aparezcan las percepciones de las dos compras efectuadas.

18 de Octubre a las 6:36 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando E

06 de Diciembre a las 16:56 hs.
Fernando E  Solución rechazada: 

En la página de AFIP sigue sin figurar las percepciones.

06 de Diciembre a las 17:44 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando E

07 de Mayo a las 4:00 hs.
Fernando E  solución recibida: 

Demasiada demora para cargar las percepciones. Un año después.

07 de Mayo a las 11:15 hs.

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