No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
La compra ya debiera haber sido recibida en domicilio de caba. Ya que iba a estar en su depósito de miami el 05 de agosto. Aunque conversé con ellos y que esperara que a mas tardar el 09 de agosto les llegaría nunca más hé podido comunicar con ellos, ni me han respondido a los correos. El teléfono de contacto [números] [números] deriva a comunicarse a un mail inexistente desde el momento en que lo informan ayuda.tiendamia.com (y el @???) estoy generando una denuncia en defensa del consumidor porque me parece muy desleal y sospechoso la actitud que están tomando sobre un objeto comprado que ya estoy pagando y no tengo noticias de si fué recibido o si lo recibiré.
La compra ya debiera haber sido recibida en domicilio de caba. Ya que iba a estar en su depósito de miami el 05 de agosto. Aunque conversé con ellos y que esperara que a mas tardar el 09 de agosto les llegaría nunca más hé podido comunicar con ellos, ni me han respondido a los correos. El teléfono de contacto [números] [números] deriva a comunicarse a un mail inexistente desde el momento en que lo informan ayuda.tiendamia.com (y el @???) estoy generando una denuncia en defensa del consumidor porque me parece muy desleal y sospechoso la actitud que están tomando sobre un objeto comprado que ya estoy pagando y no tengo noticias de si fué recibido o si lo recibiré.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Hola Carlos
19 de Agosto a las 9:56 hs.Gracias por contactarnos.
Con respecto a la orden te informamos que la misma tiene una demora de arribo a nuestro deposito en Miami, debido a que estamos esperando el arribo de tu producto.
Esto se debe a que el vendedor no nos realizo la entrega del producto en tiempo y forma por lo que te podemos ofrecer las siguientes opciones:
*Podemos esperar a que nuestro proveedor haga la entrega en la nueva fecha (La cual sera para el correr de 10 días) enviándote una bonificacion por el incumplimiento
*Podemos cancelar dicho producto y realizar el reembolso de todo lo que pagaste por el.
Quedamos atentos a tus comentarios y desde ya nuestras disculpas del caso.
Hola Carlos
20 de Agosto a las 9:49 hs.Muchas gracias por contactarnos
Podemos comprobar que tu producto llegara para el correr de la semana próxima a nuestro depósito de Miami donde sera empaquetada y enviada en el primer vuelo disponible
Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes ante cualquier otro tipo de consulta.
En su anterior propuesta, tiendamía había escrito:
21 de Agosto a las 10:37 hs.*Podemos esperar a que nuestro proveedor haga la entrega en la nueva fecha (La cual sera para el correr de 10 días) enviándote una bonificacion por el incumplimiento
No aclaran en esta solución que bonificación me darán (es importante saberlo porque eso determina mi decisión) ya que es una compra que hace ya un tiempo debiera haberla recibido en domicilio. Y tiendamía me ha demostrado que si no es en base a quejas contínuas no cumple con lo acordado.
En resumen: ¿Qué bonificación por incumplimiento me darán?
¿En qué fecha estiman llega a mi domicilio la compra?
No me quda claro lo siguiente:
23 de Agosto a las 11:40 hs.En su anterior propuesta, tiendamía había escrito:
*Podemos esperar a que nuestro proveedor haga la entrega en la nueva fecha (La cual sera para el correr de 10 días) enviándote una bonificacion por el incumplimiento
No aclaran en esta solución que bonificación me darán (es importante saberlo porque eso determina mi decisión) ya que es una compra que hace ya un tiempo debiera haberla recibido en domicilio. Y tiendamía me ha demostrado que si no es en base a quejas contínuas no cumple con lo acordado.
En resumen:
¿Qué bonificación por incumplimiento me darán?
¿En qué fecha estiman llega a mi domicilio la compra?
Al día de hoy, 03 de Septiembre no hé recibido aún mi compra del 27 de Julio pasado, cuando, según sus promesas y publicidades, debió haber llegado el 12 de Agosto a mas tardar. Tampoco se han comunicado conmigo desde Tiendamia para explicarme cual será el resarcimiento que han dicho en estas publicaciones me darán.
03 de Setiembre a las 11:31 hs.Buenos dias Carlos,
04 de Setiembre a las 12:25 hs.Hemos corroborado tu casoy vemos que tu orden ya arribó en Argentina.
En este momento se encuentra en proceso de desaduanaje, luego será distribuida por la empresa transportista encargada LHS.
Por otro lado, en breve te enviaremos a tu correo electronico la bonificacion de descuento por la demora y las molestias que esto pudo ocasionar.
Quedamos a las órdenes!
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos M
11 de Setiembre a las 14:40 hs.