Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Falto un articulo en mi pedido

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Tiendamia

Falto un articulo en mi pedido

Buen día. El més pasado realicé una compra, orden #[números]
hoy recibí el paquete pero falta un artículo que compré:
foshio [números] pack 9mm art knife blade 30 degree high hardness carbon steel snapoff spare blades changeable auto wrap vinyl cutter craft knife sharp blades
sku: amz-b07fth5gr4
como debo proceder para hacer el reclamo correspondiente????

Buen día. El més pasado realicé una compra, orden #[números]
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sku: amz-b07fth5gr4
como debo proceder para hacer el reclamo correspondiente????

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Carlos

Muchas gracias por contactarnos

Podemos comprobar que en efecto no recibiste el articulo de tu orden, comprendemos perfectamente tu situación, y en este caso no tenemos la posibilidad de enviarte el producto que compraste inicialmente, por lo que podemos ofrecerte, la devolución de todo lo abonado por el junto con una compensación económica de 10 Dolares para una futura compra.

Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes ante cualquier otro tipo de consulta.

26 de Agosto a las 9:15 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Carlos

Muchas gracias por contactarnos.

En este caso no tenemos la posibilidad de enviarte el producto que compraste inicialmente, por lo que procederemos, con la devolución de todo lo abonado por el junto con una compensación económica de 10 Dolares para una futura compra.

Este reembolso lo veras reflejado en tu próximo estado de cuentas

Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes ante cualquier otro tipo de consulta."

04 de Setiembre a las 11:14 hs.
CARLOS C  Solución rechazada: 

LA RESPUESTA ES COHERENTE, PERO HASTA QUE NO SE ACREDITE LO PAGADO NO VEA REFLEJADA LA COMPENSACION NO SE RESUELVE EL RECLAMO

04 de Setiembre a las 12:06 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Carlos,

El reembolso de este producto ya fue solicitado y como te comentamos anteriormente, lo veras en tu proximo estado de cuenta.

La bonificacion de descuento de 10 dólares ya la enviamos a tu correo.

Quedamos a las ordenes!

Saludos

04 de Setiembre a las 15:07 hs.
CARLOS C  Solución rechazada: 

"Válido por 6 meses y para compras mayores a USD 50."

UN CUPON DE U$S 10, PERO SOLO SI GASTO MAS DE 50? ES UN CHISTE, CIERTO????
POR FAVOR... reembolso del importe y los U$S 10, para volver a pagas sus gastos administrativos, flete y tramites del correo... y me quedo corto!!!

NO SOLUCIONADO AUN!

04 de Setiembre a las 16:19 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Carlos,
Te comentamos que el mail enviado con el cupon no esta actualizado, el monto mínimo para usar tu cupon son 30 dólares.

Quedamos a las ordenes por cualquier consulta, que tengas un buen fin de semana!

12 de Setiembre a las 14:45 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CARLOS C

26 de Setiembre a las 9:43 hs.

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