Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Falta de respeto y atención agraviante

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Tiendamia

Falta de respeto y atención agraviante

Falta de respeto y atencion agraviante, lo mas significativo es que continuan con esta actitud-.

no quiero ni acepto que escriban "...... Jorge" más allá que hace unos días uno de ellos escribió "joge" si si si, sin la "r" tampoco atiendo anonimos.

Falta de respeto y atencion agraviante, lo mas significativo es que continuan con esta actitud-.

no quiero ni acepto que escriban "...... Jorge" más allá que hace unos días uno de ellos escribió "joge" si si si, sin la "r" tampoco atiendo anonimos.

Tiendamia Representante de Tiendamia 

Buenas tardes señor Jorge Risso,

Nuevamente le pedimos disculpas por las molestias generadas.
Le pedimos por favor continuar la comunicación al correo electrónico que le hemos enviado (ticket #*******) para que podamos tener una comunicación más ordenada, efectiva y poder brindarle la solución que desea.

Quedamos a entera disposición,

Que tenga un buen día!

14 de Febrero a las 13:40 hs.
Jorge R 

¿QUIEN ENVIA ESTO? , ¿EL SR. TIENDAMIA? ES ANONIMO

14 de Febrero a las 17:28 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes señor Jorge Risso,

Es un gusto saludarlo el dia de hoy.

Entendemos que el caso fue solucionado por mail, a través de la solicitud de ticket #*******.
De acuerdo a lo allí expuesto, desde Tiendamia utilizamos un tono de comunicación amigable y cercano con nuestros clientes, pero entendemos que a usted le pueda molestar, por ello lo respetamos y entendemos su posición y le hemos pedido las sinceras disculpas del caso.

En dicho correo electrónico que le enviamos puede ver el nombre y apellido, por lo que no hay anonimatos.

Agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar nuestra atención y servicio.

Ante cualquier consulta le pedimos por favor continuar la comunicación en el ticket #*******.

Quedamos a disposición,

Que tenga un buen día!

15 de Febrero a las 12:57 hs.
Jorge R  solución recibida: 

Deseo terminar con esto lo antes posible, Esto fue en el pasado y llegó al presente. Sus argumentos respecto a la forma "amigable" no resultan así.. Uno de Uds. escribió "Hola joge" si, así como lo ven SIN "R" En cuanto a los anónimos, nota que repite exactamente lo que he repetido hasta el cansancio. LO DIRE UNA VEZ MAS... EL ANONIMO ES UNA FALTA DE RESPETO... ¿QUIEN ESCRIBE? ¿ QUIEN ESTA DETRÁS Y ES RESPONSABLE POR LO QUE HACEN O DICEN ? No olviden que el origen del problema ENTRE OTRAS COSAS, fue el anonimato, un tal "sergio" del cual supe su nombre porque lo PREGUNTE, CASO CONTRARIO ESTARIA AUN EN EL ANONIMATO, Ese fulano ME CORTO LA COMUNICACION MEDIANTE LA CUAL LE EXPLICABA LO SUCEDIDO.... Lea el origen de este asunto.. (si le interesa)= QUIZAS ENTIENDA LO QUE OCURRIO.
Hasta aquí llegué... "tenga un buen día"
Jorge Risso.

15 de Febrero a las 13:08 hs.

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