Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4786
Falta de respeto y atención agraviante

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Reclamos resueltos: 4786
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Tiendamia

Falta de respeto y atención agraviante

Expliqué infinidad de veces lo sucedido.. Mala entrega del producto comprado. A eso continuo una falta de respeto y trato agraviante

Expliqué infinidad de veces lo sucedido.. Mala entrega del producto comprado. A eso continuo una falta de respeto y trato agraviante

Jorge R  Solución rechazada: 

NO PRESENTO SOLUCION, EXCUSA ALGUNA. ETC. ES SIMPLE, A ESTA empresa LE IMPORTAN POCO COSAS ESENCIALES, COMO EL RESPETO, LA ATENCION AL CLIENTE, LOS DESPLANTES DE SUS EMPLEADOS., LOS ERRORES, A VECES GARRAFALES QUE ELLOS COMETEN, ETC.. Por lo tanto es practicamente imposible que actúen de acuerdo a los parámetros esenciales de una relación comercial en la que estan involucrados las personas que usan sus servicios y ellos mismos.

12 de Enero a las 6:53 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola Jorge, primero que nada pedirte disculpas por la demora en brindarte una respuesta.

Lamentamos el tipo de experiencia que has tenido y la complicación con la misma. Pedimos disculpas si en algún momento consideras que te hemos faltado el respeto ese nunca fue la intención ni el cometido. Desde el departamento de calidad ya se encuentra el caso hace meses en escucha y se ha tomado las medidas que la empresa considero correspondiente con el personal.

Según los registros de nuestros sistema te hemos reembolsado el valor de los productos dañados para que puedas realizar la compra nuevamente en caso de creerlo necesario. En el caso de comprar y debido al tiempo que ha pasado de existir una diferencia en el precio de los productos podremos solucionarlo desde Tiendamia para que esto no te genere un costo extra. Cuéntanos en que podemos ayudarte?

Quedamos completamente a tu disposicion! Saludos

25 de Enero a las 11:12 hs.
Jorge R  Solución rechazada: 

Esa cía, se desentendió del tema... Por lo tanto nada hacen al respecto.

07 de Febrero a las 7:17 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge R

02 de Junio a las 20:50 hs.
Jorge R  solución recibida: 

Pasó más de un año para que esta grupo accediera a cumplir lo que se les pedía hacer. Soberbia y arrogancia, falta de respeto e ignorancia. Buenos para nada.

03 de Junio a las 8:20 hs.

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